В ходе общения с Леонидом из ДЭКО нам показалось, что человек реально заинтересован своей работой и, несмотря на цену, здесь всё будет классно.
Первой ласточкой была история с материалом фасада. Мы долго обсуждали в чате, что у нас будет Алвик, — мы исходили из этого при решении, где делать заказ. Заключили договор, и совершенно случайно, когда обсуждали уже другой проект, выяснилось, что в конечном варианте нам Алвик поменяли на совершенно другой материал. К счастью, когда мы стали разгонять эту тему, вопрос решили.
Далее нам обещали сделать всё 18 мая. В итоге установку начали только 18 июня: то установщики были заняты на других объектах, то ещё что-то. Сейчас 26 июня, а у меня до сих пор нет ни столешницы, ни ручек. Соответственно, не установлены мойка, смеситель, варочная панель и гидроподдон. Запил под мойкой сделан так, что он быстро разбухнет от влаги (обещали устранить).
Попросил в самом начале проекта сделать холодильник утопленным в фасад, насколько это возможно. На картинке видно, что возможно было сделать намного больше, чем сделали. Моя вина, конечно, что я доверился «профессионализму» человека в этой конторе, — я получил совершенно не тот результат, на который рассчитывал. Эта кухня выглядит совершенно не так, как мы того хотели, особенно за 700 тысяч рублей (без учёта техники, само собой).
Ну а вишенкой на торте стало то, что нам сломали микроволновку за 65 тысяч рублей, которую мы перед передачей проверяли. Монтажник сам сказал, что при нажатии кнопки она выдала ошибку, он открыл её вручную, что-то у него там отломалось и потом упало внутрь. Мы открывали её до этого сами — ничего подобного не было. Гораздо более правдоподобно, что её просто уронили. Теперь нам предлагают самим сделать экспертизу. Мы с этим не согласны: экспертиза нужна ДЭКО, пусть они и делают.
Леонид неоднократно сообщал, что нам всё говорил, но мы, такие «глухенькие», ничего не слышали. Хотя, когда мы совершаем подобные сделки, мы ничего мимо ушей не пропускаем, тем более — важные нюансы вроде установки столешницы только через 2–3 недели после установки кухни. Столешница — допустим, ладно, но куда делись ручки от всего? Почему их не установили до сих пор?
В общем, хотели делать тут и второй шкаф, и люк над инсталляцией в ванной, и ТВ-зону, и ПК-зону, но теперь бы просто закончить кухню. А с некрасиво торчащим холодильником посреди кухни придётся только мириться.
Такое вот оно... ЭТО ДЭКО.
#2ГИС
📍 Deco мебель (Проспект Мира, 405)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв