22.07.2026 22:59
Есть в офисе и компетентные сотрудники.
Есть в офисе и компетентные сотрудники. За годы пользования услугами этой транспортной компании ни разу не было неприятных инцидентов — за исключением одного, с участием конкретной сотрудницы. Как-нибудь выложу её фото.
При оформлении отправления девушка вела себя по-хамски (наверное, была не в настроении). На моё замечание: «У вас, видимо, такие стандарты обслуживания?» — я услышал в ответ от этой сотрудницы: «У тебя не все дома?» Это уже прямое оскорбление и основание для решения вопроса в правовом поле.
Конечно, возникла небольшая перепалка. Закончив оформление, эта сотрудница демонстративно, во всеуслышание объявила своей коллеге: «Заблокируй выдачу этого отправления!» Было это сказано из-за моего отказа оплачивать услуги по QR. При этом я оплатил по карте через сайт в тот же час.
Вот и всё: грузополучатель, приехав на терминал, не смог получить груз, так как блокировка не была снята. В поддержке ответили, что теперь надо ехать в офис и просить снять блокировку вручную.
То есть оснований для обращения в суд для защиты своих интересов набралось немало:
• оскорбление личности;
• безосновательная блокировка груза;
• потеря времени и, соответственно, дохода из-за действий сотрудницы компании, которая вовремя получила свои деньги за услуги.
#2ГИС
📍Энергия
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
При оформлении отправления девушка вела себя по-хамски (наверное, была не в настроении). На моё замечание: «У вас, видимо, такие стандарты обслуживания?» — я услышал в ответ от этой сотрудницы: «У тебя не все дома?» Это уже прямое оскорбление и основание для решения вопроса в правовом поле.
Конечно, возникла небольшая перепалка. Закончив оформление, эта сотрудница демонстративно, во всеуслышание объявила своей коллеге: «Заблокируй выдачу этого отправления!» Было это сказано из-за моего отказа оплачивать услуги по QR. При этом я оплатил по карте через сайт в тот же час.
Вот и всё: грузополучатель, приехав на терминал, не смог получить груз, так как блокировка не была снята. В поддержке ответили, что теперь надо ехать в офис и просить снять блокировку вручную.
То есть оснований для обращения в суд для защиты своих интересов набралось немало:
• оскорбление личности;
• безосновательная блокировка груза;
• потеря времени и, соответственно, дохода из-за действий сотрудницы компании, которая вовремя получила свои деньги за услуги.
#2ГИС
📍Энергия
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв