Покупала билеты аж в феврале и хотела бы отметить безумно вежливую девушку, которая нас обслуживала.
Пишу этот отзыв как напоминание для всех: проверяйте работу за операторами! Брала билеты в одну сторону, так как уезжала жить в Санкт-Петербург, и оплатила дополнительное место для ещё одного багажа. Моя ошибка в том, что я доверилась девушке из-за вежливого общения и ничего не проверила.
Наступает время вылета, и я, стоя в аэропорту, слышу: «Ваш один багаж летит до Москвы». Занавес.
Знаете, всё бы ничего, если бы я спокойно доплатила за этот несчастный багаж до Питера — и всё. Но мне просто не давали в аэропорту этого сделать, так как ДОПЛАТА не предусмотрена. Меня мурыжили там час, я бегала с места на место, и мне не могли помочь. То багажное место уже нельзя отменить, доплатить до Питера нельзя.
В конечном итоге, когда моё терпение подошло к концу, мне предложили единственный вариант: оплатить 12 500 рублей за третье багажное место. А с тем мне не могли помочь — оно просто будет пустое. В итоге за один несчастный чемодан я отдала 17 500 рублей, ведь ещё 5000 я заплатила в вашем прекрасном отделении. Спасибо за незабываемые впечатления! Буду писать претензию.
Мораль такова: проверяйте, докуда летит ваш багаж, а не доверяйте людям, как я :)
Отзыв от 26.07.2026
#2ГИС
📍Аврора (Коммунистический проспект, 49)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв