01.08.2026 20:58
Вроде неплохой магазин, но доставка — просто ужас!!!!!
Вроде неплохой магазин, но доставка — просто ужас!!!!! Уже не первый раз заказываю доставку, и это был последний раз.
Сказали, что привезут в среду. Я ответила, что до обеда работаю и не смогу принять заказ, а муж вообще в это время не в городе. На что менеджер ответила, что укажет эту информацию, но ничего не обещает — мол, когда мне позвонят из доставки, с ними и договоритесь.
Звонят из доставки в среду утром и говорят, что приедут с 10 до 12. А у меня как раз в это время прямо никак не получается, я должна быть в другом месте! Прошу привезти после обеда, на что мне ответили, что курьер после обеда не может и мне нужно принять доставку именно с 10 до 12.
Мне в этот момент что надо сделать — в лепёшку разбиться или раздвоиться?! Что за отношение к клиенту? На пару часов позже привезти нельзя, что ли? Доставка так-то не бесплатная у вас, я за что деньги плачу?!!!!! За отвратительный сервис?!!!!!!!!
Теряете клиентов с таким отношением!!!! Я к вам больше не приеду!!!!!
#2ГИС
📍 Профнастил
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Сказали, что привезут в среду. Я ответила, что до обеда работаю и не смогу принять заказ, а муж вообще в это время не в городе. На что менеджер ответила, что укажет эту информацию, но ничего не обещает — мол, когда мне позвонят из доставки, с ними и договоритесь.
Звонят из доставки в среду утром и говорят, что приедут с 10 до 12. А у меня как раз в это время прямо никак не получается, я должна быть в другом месте! Прошу привезти после обеда, на что мне ответили, что курьер после обеда не может и мне нужно принять доставку именно с 10 до 12.
Мне в этот момент что надо сделать — в лепёшку разбиться или раздвоиться?! Что за отношение к клиенту? На пару часов позже привезти нельзя, что ли? Доставка так-то не бесплатная у вас, я за что деньги плачу?!!!!! За отвратительный сервис?!!!!!!!!
Теряете клиентов с таким отношением!!!! Я к вам больше не приеду!!!!!
#2ГИС
📍 Профнастил
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв