03.08.2026 20:59
Прошёл месяц с момента приобретения абонемента в «Слим Клуб», и, к сожалению, хочу поделиться своим опытом.
Прошёл месяц с момента приобретения абонемента в «Слим Клуб», и, к сожалению, хочу поделиться своим опытом.
Сразу скажу: красивые картинки в социальных сетях — это ещё не показатель качества сервиса. Когда предлагаете клиенту продукт, важно продумать всё до мелочей.
Я приобрела абонемент в том числе из-за привлекательного визуала и скидки 20% по акции «Приведи подругу». Но, к сожалению, ожидания и реальность очень сильно разошлись.
Из основных минусов:
1. Антисанитария.
На столах с подушками не выдают одноразовые простыни/наволочки, туда ложатся разные посетители после тренировок. Это выглядит негигиенично. Сами столы тоже не производят впечатления чистых: видны пыль, волосы и другие загрязнения. То же касается прессотерапии — в «штаны» приходится ложиться без должной одноразовой защиты, что, на мой взгляд, недопустимо.
2. Отсутствие нормальной вентиляции и кондиционера.
В помещении душно, воздух тяжёлый, особенно с учётом влажного климата и того, что во время тренировки все потеют. Один вентилятор на весь зал явно не справляется с ситуацией.
3. Непрофессиональный подход к клиенту.
Предлагать посетителям мыть полы вместо тренировки — это, на мой взгляд, унизительно и совершенно не соответствует уровню сервиса, который ожидаешь от клуба.
4. Смешение разных услуг в одном пространстве.
Наличие мастера по маникюру прямо в зале тоже вызывает вопросы. Считаю, что такие услуги должны оказываться отдельно, чтобы не создавать дискомфорт клиентам, которые приходят на тренировку и не хотят находиться в подобной обстановке.
В целом желаю клубу развития и улучшения качества сервиса. Сейчас, к сожалению, это больше похоже на красивую картинку в социальных сетях, чем на действительно продуманный и комфортный клуб для клиентов.
Для меня это был первый опыт посещения заведения такого формата, и, к сожалению, он оказался неудачным. Больше возвращаться не планирую и рекомендовать клуб тоже не буду.
Удачи, и надеюсь, что вы прислушаетесь к отзывам клиентов.
#2ГИС
📍Слимклуб (Пограничная улица, 45 ст1)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Сразу скажу: красивые картинки в социальных сетях — это ещё не показатель качества сервиса. Когда предлагаете клиенту продукт, важно продумать всё до мелочей.
Я приобрела абонемент в том числе из-за привлекательного визуала и скидки 20% по акции «Приведи подругу». Но, к сожалению, ожидания и реальность очень сильно разошлись.
Из основных минусов:
1. Антисанитария.
На столах с подушками не выдают одноразовые простыни/наволочки, туда ложатся разные посетители после тренировок. Это выглядит негигиенично. Сами столы тоже не производят впечатления чистых: видны пыль, волосы и другие загрязнения. То же касается прессотерапии — в «штаны» приходится ложиться без должной одноразовой защиты, что, на мой взгляд, недопустимо.
2. Отсутствие нормальной вентиляции и кондиционера.
В помещении душно, воздух тяжёлый, особенно с учётом влажного климата и того, что во время тренировки все потеют. Один вентилятор на весь зал явно не справляется с ситуацией.
3. Непрофессиональный подход к клиенту.
Предлагать посетителям мыть полы вместо тренировки — это, на мой взгляд, унизительно и совершенно не соответствует уровню сервиса, который ожидаешь от клуба.
4. Смешение разных услуг в одном пространстве.
Наличие мастера по маникюру прямо в зале тоже вызывает вопросы. Считаю, что такие услуги должны оказываться отдельно, чтобы не создавать дискомфорт клиентам, которые приходят на тренировку и не хотят находиться в подобной обстановке.
В целом желаю клубу развития и улучшения качества сервиса. Сейчас, к сожалению, это больше похоже на красивую картинку в социальных сетях, чем на действительно продуманный и комфортный клуб для клиентов.
Для меня это был первый опыт посещения заведения такого формата, и, к сожалению, он оказался неудачным. Больше возвращаться не планирую и рекомендовать клуб тоже не буду.
Удачи, и надеюсь, что вы прислушаетесь к отзывам клиентов.
#2ГИС
📍Слимклуб (Пограничная улица, 45 ст1)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв