Приехал друг из Челябинска, решили сводить его поесть морепродуктов.
1. Еда. Друга не впечатлило, да и сами мы удивились: как будто стало хуже. В других заведениях Сахалина и порции больше, и цена может быть ниже, да и вкусно. Мы ведь раньше ходили и даже праздновали день рождения в этом заведении. Точно помню, что размер порции «Том Ям» мне показался слишком маленьким в сравнении с другими заведениями острова.
2. Интерьер. Тут вопросов нет, всё красиво, уровню ресторана соответствует.
3. Сервис. Тут проблемы явные. Чья именно вина — не знаю, но нам впарили простую воду без газа по цене 700 рублей за литр под предлогом: «Не хотите ли попить водички, пока не сделали заказ?». При этом не предупредили, что вода стоит денег, а не является частью сервиса, как это бывает в других заведениях. Просто включили в счёт и предъявили по итогу.
На возражение клиента ответ просто убил: «Вы пришли в ресторан, а не в кафешку, тут вода стоит 700 рублей, и это нормально!» (Звучало так, будто мы нищие и нечего нам вообще по ресторанам ходить...). И это ещё с недовольным выражением лица, перебивая клиента, который пытается аргументировать свою позицию... Дело было в конце июня.
Вывод: в целом сходить можно (но нам больше не хочется). Лучше пойти в другое заведение, где за эту же цену вы получите больше удовольствия от вкусной еды и размера порций, и где вас не будут обманывать ради 700 рублей за воду, что для заведения уровня ресторана выглядит совсем неуместно.
#2ГИС
📍 Рыба моей мечты
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв