19.08.2026 20:59
Худшее караоке, в котором довелось побывать!
Худшее караоке, в котором довелось побывать! Абсолютное неуважение к клиентам и нулевой сервис.
Начнём с того, что при бронировании по телефону нас вообще не предупредили про депозит в 5 000 рублей, да ещё и строго наличными! Об этом нас просто поставили перед фактом уже на входе в заведение — по телефону ни слова!
Но отдельного внимания заслуживает администратор Арина (как мы поняли, она кого-то подменяла в этот вечер). Абсолютно неадекватная и некомпетентная девушка, которая совершенно не умеет общаться с гостями. Когда часть нашей компании уехала, а часть осталась в курилке, эта «администратор» вместо нормального человеческого диалога просто подошла и с порога заявила: «Если прямо сейчас не заплатите, я вызову ГБР!» — без разборок, без попытки нормально объяснить или решить вопрос.
Угрозы ГБР и хамство за наши же деньги — это, по-вашему, сервис?!
Если не хотите испортить себе праздник, потратить нервы и столкнуться с неадекватным персоналом — обходите это место стороной. Руководству настоятельно рекомендуем научить администратора Арину манерам и правилам работы с клиентами!
#2ГИС
📍Кураж
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Начнём с того, что при бронировании по телефону нас вообще не предупредили про депозит в 5 000 рублей, да ещё и строго наличными! Об этом нас просто поставили перед фактом уже на входе в заведение — по телефону ни слова!
Но отдельного внимания заслуживает администратор Арина (как мы поняли, она кого-то подменяла в этот вечер). Абсолютно неадекватная и некомпетентная девушка, которая совершенно не умеет общаться с гостями. Когда часть нашей компании уехала, а часть осталась в курилке, эта «администратор» вместо нормального человеческого диалога просто подошла и с порога заявила: «Если прямо сейчас не заплатите, я вызову ГБР!» — без разборок, без попытки нормально объяснить или решить вопрос.
Угрозы ГБР и хамство за наши же деньги — это, по-вашему, сервис?!
Если не хотите испортить себе праздник, потратить нервы и столкнуться с неадекватным персоналом — обходите это место стороной. Руководству настоятельно рекомендуем научить администратора Арину манерам и правилам работы с клиентами!
#2ГИС
📍Кураж
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв