21.08.2026 00:59
Ужасная точка продаж!
Ужасная точка продаж! Проблема не в товаре и услугах, а в персонале, который не знает свой продукт, не умеет продавать и сидит с кислым лицом (молодой парень).
08.08.26 пришёл купить 3 сим-карты Yota. В итоге парень не смог проконсультировать по нужным тарифам, куда-то звонил. В итоге я сказал: «Давайте хотя бы 2 сим с тарифом». Без желания помочь клиенту, продать: он думал, пытался — не удалось, не фартануло. Сказал: «Делайте заказ через сайт».
А вообще, я как только спросил про сим Yota, он сразу сказал: «Заказывайте на сайте», типа так нельзя купить, показывая всем видом, что работать он особо и не хочет. Мало того что мы ждали его у двери 30 минут, пока он придёт и салон откроет, так ещё у него и желания решить мой вопрос не было! А пришёл он с каким-то другом и посадил его в салоне ждать конца рабочего дня.
Так что я как клиент, который пришёл с деньгами купить 3 сим-карты, в итоге из-за вашего работника ушёл ни с чем, потерял время, и немного испортилось настроение. Я думаю, ему не место в вашей компании — нужны более активные продавцы с желанием помочь клиенту, продать сим и ещё сервисов в придачу!
#2ГИС
📍 МегаФон | Yota (ТРК Сити Молл, 2-я Центральная улица, 1Б)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
08.08.26 пришёл купить 3 сим-карты Yota. В итоге парень не смог проконсультировать по нужным тарифам, куда-то звонил. В итоге я сказал: «Давайте хотя бы 2 сим с тарифом». Без желания помочь клиенту, продать: он думал, пытался — не удалось, не фартануло. Сказал: «Делайте заказ через сайт».
А вообще, я как только спросил про сим Yota, он сразу сказал: «Заказывайте на сайте», типа так нельзя купить, показывая всем видом, что работать он особо и не хочет. Мало того что мы ждали его у двери 30 минут, пока он придёт и салон откроет, так ещё у него и желания решить мой вопрос не было! А пришёл он с каким-то другом и посадил его в салоне ждать конца рабочего дня.
Так что я как клиент, который пришёл с деньгами купить 3 сим-карты, в итоге из-за вашего работника ушёл ни с чем, потерял время, и немного испортилось настроение. Я думаю, ему не место в вашей компании — нужны более активные продавцы с желанием помочь клиенту, продать сим и ещё сервисов в придачу!
#2ГИС
📍 МегаФон | Yota (ТРК Сити Молл, 2-я Центральная улица, 1Б)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв