28.08.2026 00:59
К сожалению, нам так и не удалось попробовать вашу кухню и отпраздновать у вас 10-летие окончания школы 21.
К сожалению, нам так и не удалось попробовать вашу кухню и отпраздновать у вас 10-летие окончания школы 21.08.2026.
За месяц до встречи я забронировала столик на 19 человек. Собрать столько людей, часть которых живёт не на острове, — непросто, поэтому я очень рассчитывала на чёткую организацию.
До бронирования примерно 18.07 я уточнила: «можно ли принести свой торт?» — «можно». Никаких условий не озвучили. Именно поэтому я выбрала ваш ресторан. Но спустя месяц, уже после предоплаты 36 000 ₽ и оформления предзаказа, выяснилось, что торт «можно вынести и подарить, но съесть нельзя». Почему об этом нельзя было предупредить сразу?
12 августа я позвонила насчёт предзаказа и попросила забронировать столик на 4 человек на 18:00, чтобы спокойно всё обсудить и, может, поужинать. Менеджер Александр подтвердил, что всё хорошо. Однако по приезде брони на моё имя не оказалось, и нам предложили столик всего на 50 минут. Возникает вопрос: зачем тогда заранее договариваться?
Самое неприятное произошло в день встречи. За несколько часов один из гостей сообщил, что не сможет прийти. Я сразу позвонила, чтобы убрать его горячее из предзаказа. После четвёртого звонка выяснилось, что в ресторане отключено электричество. В 17:00 мне сообщили, что свет обещали дать сначала в 13:00, потом в 14:00, 16:00, 17:00 и теперь уже в 18:00.
Я прекрасно понимаю, что отключение электричества — не вина ресторана. Но почему компанию из 19 человек нельзя было своевременно предупредить о ситуации? В итоге мне пришлось срочно искать новое место для встречи. К счастью, мы нашли ресторан, где нас приняли и вкусно накормили.
Очень жаль, что долгожданный вечер, который я планировала 4 месяца, оказался связан с таким количеством организационных проблем. Главное разочарование — отсутствие своевременной коммуникации и соблюдения предварительных договорённостей. Извинения в такой ситуации, к сожалению, не исправляют ситуацию.
#2ГИС
📍Хочу Пури
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
За месяц до встречи я забронировала столик на 19 человек. Собрать столько людей, часть которых живёт не на острове, — непросто, поэтому я очень рассчитывала на чёткую организацию.
До бронирования примерно 18.07 я уточнила: «можно ли принести свой торт?» — «можно». Никаких условий не озвучили. Именно поэтому я выбрала ваш ресторан. Но спустя месяц, уже после предоплаты 36 000 ₽ и оформления предзаказа, выяснилось, что торт «можно вынести и подарить, но съесть нельзя». Почему об этом нельзя было предупредить сразу?
12 августа я позвонила насчёт предзаказа и попросила забронировать столик на 4 человек на 18:00, чтобы спокойно всё обсудить и, может, поужинать. Менеджер Александр подтвердил, что всё хорошо. Однако по приезде брони на моё имя не оказалось, и нам предложили столик всего на 50 минут. Возникает вопрос: зачем тогда заранее договариваться?
Самое неприятное произошло в день встречи. За несколько часов один из гостей сообщил, что не сможет прийти. Я сразу позвонила, чтобы убрать его горячее из предзаказа. После четвёртого звонка выяснилось, что в ресторане отключено электричество. В 17:00 мне сообщили, что свет обещали дать сначала в 13:00, потом в 14:00, 16:00, 17:00 и теперь уже в 18:00.
Я прекрасно понимаю, что отключение электричества — не вина ресторана. Но почему компанию из 19 человек нельзя было своевременно предупредить о ситуации? В итоге мне пришлось срочно искать новое место для встречи. К счастью, мы нашли ресторан, где нас приняли и вкусно накормили.
Очень жаль, что долгожданный вечер, который я планировала 4 месяца, оказался связан с таким количеством организационных проблем. Главное разочарование — отсутствие своевременной коммуникации и соблюдения предварительных договорённостей. Извинения в такой ситуации, к сожалению, не исправляют ситуацию.
#2ГИС
📍Хочу Пури
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв