Процедура перехода на данного оператора происходит без подписания каких-либо документов, то есть нет договорных составляющих.
Ребята на стойке уже заговариваются от количества людей, приходящих к ним, и даже толком ничего не объясняют.
При продаже сим-карт необходимо информировать клиента о стоимости пластика и за что в принципе человек отдаёт свои деньги. Эту процедуру считаю необходимость, чтобы у людей не возникало лишних вопросов, откуда взялась эта сумма.
А о сумме ты узнаёшь только тогда, когда прикладываешь карту, чтобы оплатить! Это неуместно, и считаю это нарушением прав потребителя. Покупатель обязан знать, за что платит и сколько платит. У других людей в очереди возникали те же самые вопросы после покупки.
Видно, что нет руководителя, который бы решал вопросы и сопутствующие проблемы с клиентами. А таких клиентов приходило очень много, и они обслуживались вне очереди!
Простояли в очереди около полчаса. Много недочётов в работе, очень много...
#2ГИС
📍 Мартынов Мобайл
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв