20.09.2026 10:59
Записалась на замену свечей.
Записалась на замену свечей. Когда заехала в 10-й бокс, мастер разговаривал со мной из соседнего бокса, не отрываясь от другого автомобиля, в пренебрежительной манере и еле слышно что-то отвечал (наверное, ожидал, что я к нему подойду)).
Спросил, где свечи, когда я уже вышла из бокса. Я говорю: «В салоне». Он мне: «Показывайте». Я вернулась, сделала ему замечание, что можно и повежливее, на что получила встречную претензию. Клиентоориентированность «на высоте».
Подошла к администратору, пожаловалась — тоже не встретила особого понимания, пообещали провести с мастером беседу.
В итоге уехала в другой сервис, где меня и встретили, и улыбнулись, и объяснили, что да как.
Также мне не смогли сказать хотя бы ориентировочную стоимость работы: назвали лишь диапазон от 400 до 1000 за одну свечу.
Ребята в «Гиганте», будьте добрее — и клиенты подтянутся.
#2ГИС
📍Гигант (Больничная улица, 106)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Спросил, где свечи, когда я уже вышла из бокса. Я говорю: «В салоне». Он мне: «Показывайте». Я вернулась, сделала ему замечание, что можно и повежливее, на что получила встречную претензию. Клиентоориентированность «на высоте».
Подошла к администратору, пожаловалась — тоже не встретила особого понимания, пообещали провести с мастером беседу.
В итоге уехала в другой сервис, где меня и встретили, и улыбнулись, и объяснили, что да как.
Также мне не смогли сказать хотя бы ориентировочную стоимость работы: назвали лишь диапазон от 400 до 1000 за одну свечу.
Ребята в «Гиганте», будьте добрее — и клиенты подтянутся.
#2ГИС
📍Гигант (Больничная улица, 106)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв