25.09.2026 04:59
Приходили днём, около 16 часов, с двумя полуторагодовалыми детьми.
Приходили днём, около 16 часов, с двумя полуторагодовалыми детьми. Попросили столик возле игровой и буквально на час-полтора.
Нас сначала вообще не хотели сажать возле игровой, хотя зал был практически пустой. Хостес как будто вообще была не рада, что мы пришли, но девушка-официант с короткой стрижкой в очках очень старалась всё уладить (спасибо 🙏🏻). Было стойкое ощущение, что нас не рады видеть и лучше бы мы не приходили))
Нас проводили за столик. Состоялся примерно такой диалог:
Я: — А с какого времени бронь?
Хостес: — С 19:00.
Я: — О, да мы тут максимум на часа 2, даже раньше уйдём.
Хостес: — Нет, не успеете!
Я: — Да 100%, дети столько не высидят.
Хостес: — Нет, вы точно не успеете!
Нас посадили, дети ушли играть, нам сказали, что через пару минут придёт официант. Прошло 15 минут, мы уже начали звонить администратору. Официанты ходили, но нас будто не замечали.
После звонка пришла девочка, приняла заказ. Мы попросили вынести блюда как можно раньше — так и сделали :) Спасибо Ангелине. Казалось, что девочка там работает недолго, но очень старается. Еда вкусная, всё понравилось)
Что касается самого заведения — надо поработать над сервисом в целом. Нет ощущения, что ты в ресторане. Да, антураж имеется, но ощущение, будто просто в столовке. С кухни кто-то зовёт кого-то на весь зал: «Девочки!», официанты с хостес/администратором стоят на входе и очень активно общаются, в то время как в зале ожидают люди.
Фото блюд или чека нет для подтверждения факта нашего там нахождения — нет, но есть фото игровой))
#2ГИС
📍Гиорги
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Нас сначала вообще не хотели сажать возле игровой, хотя зал был практически пустой. Хостес как будто вообще была не рада, что мы пришли, но девушка-официант с короткой стрижкой в очках очень старалась всё уладить (спасибо 🙏🏻). Было стойкое ощущение, что нас не рады видеть и лучше бы мы не приходили))
Нас проводили за столик. Состоялся примерно такой диалог:
Я: — А с какого времени бронь?
Хостес: — С 19:00.
Я: — О, да мы тут максимум на часа 2, даже раньше уйдём.
Хостес: — Нет, не успеете!
Я: — Да 100%, дети столько не высидят.
Хостес: — Нет, вы точно не успеете!
Нас посадили, дети ушли играть, нам сказали, что через пару минут придёт официант. Прошло 15 минут, мы уже начали звонить администратору. Официанты ходили, но нас будто не замечали.
После звонка пришла девочка, приняла заказ. Мы попросили вынести блюда как можно раньше — так и сделали :) Спасибо Ангелине. Казалось, что девочка там работает недолго, но очень старается. Еда вкусная, всё понравилось)
Что касается самого заведения — надо поработать над сервисом в целом. Нет ощущения, что ты в ресторане. Да, антураж имеется, но ощущение, будто просто в столовке. С кухни кто-то зовёт кого-то на весь зал: «Девочки!», официанты с хостес/администратором стоят на входе и очень активно общаются, в то время как в зале ожидают люди.
Фото блюд или чека нет для подтверждения факта нашего там нахождения — нет, но есть фото игровой))
#2ГИС
📍Гиорги
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв