14.10.2026 02:59
Уважаемые руководители комплекса, вам неоднократно писали в отзывах о вашем персонале на ресепшене!!
Уважаемые руководители комплекса, вам неоднократно писали в отзывах о вашем персонале на ресепшене!! С каких пор вы перестали обращать внимание на мнение ваших клиентов, если ничего не меняется?
Это не то что неприятно, а уже вынуждена вам написать, что хочется сразу попасть в зал, минуя ваш ресепшен.
Администратор Диана — это пример тех сотрудников, которым точно нельзя работать с людьми, так как о гостеприимстве у неё нет знаний, судя по тому, как она демонстрирует отношение к клиентам: неприятный тон, отсутствие приветствия, швыряние небрежно карточек клуба, полотенец, нежелание вообще рассказать о правилах посещения банной зоны.
Какие меры вы готовы предпринять, чтобы это прекратилось?
В зоне сауны и бассейна не проводят проверку чистоты: вся сантехника не просто в известковом налёте, а с наростами камня. Уже множество различных средств в продаже, которые устраняют эти моменты, — просто спускайтесь периодически и проводите проверку по вашему комплексу.
А в шкафчиках как возможно разместить одежду? Крючки стоимостью в 50 руб. можно приклеить в каждый шкафчик.
Очень жаль, что в данном комплексе ни сотрудники, ни руководство не вовлечены в развитие, привлечение и удержание постоянных и новых клиентов!
#2ГИС
📍Байкал
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Это не то что неприятно, а уже вынуждена вам написать, что хочется сразу попасть в зал, минуя ваш ресепшен.
Администратор Диана — это пример тех сотрудников, которым точно нельзя работать с людьми, так как о гостеприимстве у неё нет знаний, судя по тому, как она демонстрирует отношение к клиентам: неприятный тон, отсутствие приветствия, швыряние небрежно карточек клуба, полотенец, нежелание вообще рассказать о правилах посещения банной зоны.
Какие меры вы готовы предпринять, чтобы это прекратилось?
В зоне сауны и бассейна не проводят проверку чистоты: вся сантехника не просто в известковом налёте, а с наростами камня. Уже множество различных средств в продаже, которые устраняют эти моменты, — просто спускайтесь периодически и проводите проверку по вашему комплексу.
А в шкафчиках как возможно разместить одежду? Крючки стоимостью в 50 руб. можно приклеить в каждый шкафчик.
Очень жаль, что в данном комплексе ни сотрудники, ни руководство не вовлечены в развитие, привлечение и удержание постоянных и новых клиентов!
#2ГИС
📍Байкал
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв