30.08.2026 20:00
36% респондентов готовы сменить банк ради кешбэка.
36% респондентов готовы сменить банк ради кешбэка. Еще 26% считают его важным и учитывают при открытии счета. Итого 62% клиентов так или иначе ориентируются на бонусы при выборе банка.
Как банки развивают программы
🔸Уточняют категории повышенного кешбэка под траты и уровень клиента.
🔸Переходят от универсальных карт к специализированным продуктам под партнёров (примеры: Альфа-Банк + X5, ВТБ + Магнит, Ozon Банк + Ашан).
🔸Направляют кешбэк точечно: привлечение/удержание клиентов, рост числа операций, стимулирование партнёрских сервисов.
Откуда деньги на кешбэк
Основной источник - эквайринговая комиссия (0,5–2,5% от покупки), которую магазин платит банку. Часть комиссии банк-эквайер перечисляет банку-эмитенту, а тот возвращает клиенту в виде бонусов. Иногда магазин сам софинансирует вознаграждение для стимулирования продаж.
На что обратить внимание клиенту
🔸Бонусы, не рубли - их нельзя снять или перевести, только тратить у партнеров (часто с потерей).
🔸Ограничения - по товарам/услугам и максимальным суммам за месяц.
🔸Платная подписка — часто требуется для доступа к максимальному кешбэку.
Выгода для банков и магазинов
🔸Банк - привлекает и удерживает клиентов, стимулирует безналичные расчёты и оборот по карте (чем активнее клиент, тем больше доход от комиссий).
🔸Магазин - увеличивает поток покупателей, повышает лояльность и стимулирует продажи конкретных товаров, получая свою долю от эквайринга.
А вы готовы сменить банк ради повышенного кешбэка?
👍🏻 - да
👎🏻 - нет
"Российская газета". Подписаться
Как банки развивают программы
🔸Уточняют категории повышенного кешбэка под траты и уровень клиента.
🔸Переходят от универсальных карт к специализированным продуктам под партнёров (примеры: Альфа-Банк + X5, ВТБ + Магнит, Ozon Банк + Ашан).
🔸Направляют кешбэк точечно: привлечение/удержание клиентов, рост числа операций, стимулирование партнёрских сервисов.
Откуда деньги на кешбэк
Основной источник - эквайринговая комиссия (0,5–2,5% от покупки), которую магазин платит банку. Часть комиссии банк-эквайер перечисляет банку-эмитенту, а тот возвращает клиенту в виде бонусов. Иногда магазин сам софинансирует вознаграждение для стимулирования продаж.
На что обратить внимание клиенту
🔸Бонусы, не рубли - их нельзя снять или перевести, только тратить у партнеров (часто с потерей).
🔸Ограничения - по товарам/услугам и максимальным суммам за месяц.
🔸Платная подписка — часто требуется для доступа к максимальному кешбэку.
Выгода для банков и магазинов
🔸Банк - привлекает и удерживает клиентов, стимулирует безналичные расчёты и оборот по карте (чем активнее клиент, тем больше доход от комиссий).
🔸Магазин - увеличивает поток покупателей, повышает лояльность и стимулирует продажи конкретных товаров, получая свою долю от эквайринга.
А вы готовы сменить банк ради повышенного кешбэка?
👍🏻 - да
👎🏻 - нет
"Российская газета". Подписаться