07.04.2026 08:29
Линия заботы: в каких случаях можно и нужно обращаться ⚡ Порой справиться с какой-то задачей самому не удаётся.
Линия заботы: в каких случаях можно и нужно обращаться ⚡
Порой справиться с какой-то задачей самому не удаётся. Тогда на помощь приходит команда Линии заботы — они поддержат тебя в нестандартных ситуациях, выслушают и подскажут.
Как связаться
➡ По телефону: 8(800)505‑05‑88 с 8:00 до 22:00 по мск.
➡ Через телеграм-бота с 7:00 до 01:00 по мск.
Когда можно обращаться
⚡ Если тебя несправедливо ограничили в часах или возник конфликт с координатором, выбери в чат-боте цифру 1.
⚡ Если возник конфликт с администратором, товароведом или партнёром, выбери 9.
⚡ Хочешь предложить улучшение, ты в стрессовой ситуации или просто хочешь поговорить, жми 10.
⚡ Интересуют условия акции или скидок, выбери 6.
Важно: Линия заботы не отвечает за проставление часов доступности — этими вопросами занимаются только координаторы.
Порой справиться с какой-то задачей самому не удаётся. Тогда на помощь приходит команда Линии заботы — они поддержат тебя в нестандартных ситуациях, выслушают и подскажут.
Как связаться
➡ По телефону: 8(800)505‑05‑88 с 8:00 до 22:00 по мск.
➡ Через телеграм-бота с 7:00 до 01:00 по мск.
Когда можно обращаться
⚡ Если тебя несправедливо ограничили в часах или возник конфликт с координатором, выбери в чат-боте цифру 1.
⚡ Если возник конфликт с администратором, товароведом или партнёром, выбери 9.
⚡ Хочешь предложить улучшение, ты в стрессовой ситуации или просто хочешь поговорить, жми 10.
⚡ Интересуют условия акции или скидок, выбери 6.
Важно: Линия заботы не отвечает за проставление часов доступности — этими вопросами занимаются только координаторы.