Председатель Национального союза защиты прав потребителей предложил перевести школы на электронные учебники, чтобы облегчить рюкзаки школьников.
При переходе на цифру в случае сбоя доступа к учебнику школа обязана обеспечить доступ к знаниям — это её прямая обязанность. Родители вправе требовать альтернативный формат (например, распечатанные материалы), если цифровой носитель не работает.
Планшеты — это товар, за качество которого отвечает школа. Если устройство сломается не по вине ребёнка, ремонт или замена должны быть бесплатными. Также важно, чтобы в школе были чёткие правила: что делать при поломке, сбое или утере данных. Всё это должно быть прописано в локальных актах или договоре.