Туристы заплатили 360 тысяч за Египет и выбрали отель, который им трижды рекомендовали в «Библио-Глобусе» — на месте их
Туристы заплатили 360 тысяч за Египет и выбрали отель, который им трижды рекомендовали в «Библио-Глобусе» — на месте их встретил грязный номер с рваным бельём и сломанным замком
Дарья из Санкт-Петербурга рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ, что поехала в Египет вместе с друзьями. За тур на четверых они заплатили 360 тысяч рублей. До этого они уже пользовались услугами «Библио-Глобуса» и всегда оставались довольны. На этот раз менеджер предложила им семь отелей и трижды рекомендовала JAZ Neo Sharks Bay 4*.
Туристы выбрали именно его. Но после заселения были в шоке: кровать занимала почти весь номер, на шкафу были пятна, постельное бельё оказалось грязным, рваным и с жёлтыми следами. Полотенца тоже были запачканы, а гель для душа и шампунь в ванной оставались на донышке.
Кроме того, всё в номере было поломано и расшатано, а замок на двери не работал. Туристы попросили переселить их, но за другой номер в отеле попросили доплату.
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
Подтверждение ваших прав (свидетельство, договор, скриншот оригинала с датой)
Ваши контактные данные
Мы рассмотрим обращение и удалим контент в течение 24 часов.
🔹 Если в материале ваши персональные данные
Если в опубликованном посте указаны ваши ФИО, телефон, адрес, фотография или иные персональные данные без вашего согласия — напишите на privacy@maxoteka.ru.
Подтверждение прав администратора в этом случае не требуется. Контент будет удалён в течение 24 часов с момента обращения.
🔹 Если канал уже удалён из Макс
Если канал больше не существует в Макс, и вы не можете подтвердить права через бота — напишите на abuse@maxoteka.ru с описанием ситуации и любыми доказательствами того, что вы были администратором (старые скриншоты, письма от Макс и т.д.).
Важно для всех обращений
Удаление окончательное и необратимое (для self-service — с возможностью восстановления через того же бота)
Каждое действие логируется с указанием времени, инициатора и метаданных. После удаления вы получите уведомление с уникальным идентификатором операции
Мы не требуем объяснения причин и не задаём уточняющих вопросов при удалении через self-service
МАКСОТЕКА действует как информационный посредник в соответствии со ст. 1253.1 ГК РФ. Контент публикуется в порядке цитирования открытых источников (ст. 1274 ГК РФ)