Wildberries начал осуществлять выплаты продавцам, чей товар сгорел на складах из‑за атак БПЛА Но как мы уже выяснили —
Но как мы уже выяснили — это не исполнение прямых обязательств, а жест доброй воли. Ведь в оферте маркетплейса такие инциденты считаются форс‑мажором. И вчера Татьяна Ким лишний раз это подтвердила.
🔸 Что же компания предлагает вместо полноценного страхового возмещения?
▪️ Прямые денежные выплаты — в первую очередь для малого бизнеса. Тут, кстати, как уже выяснили журналисты, селлеры начали жаловаться на мизерные выплаты, которые даже часть уничтоженных товаров не окупают.
▪️ Разработку непонятного "симулятора продаж" для компенсации потерь среднего и крупного бизнеса.
▪️ Обсуждение с властями налоговых каникул и других мер поддержки для пострадавших.
▪️ Отсрочку платежей по внутренним кредитным продуктам WB Банка — селлерам дают временное снижение долговой нагрузки и реструктуризацию задолженности.
▪️ Приоритетную логистическую поддержку: ускоренную переориентацию остатков на другие склады и выделение слотов на отгрузку без очереди.
🔸 Параллельно на рынке появляются дополнительные меры поддержки со стороны банков и страховых игроков:
▪️ ВТБ и ряд других банков предлагают селлерам льготные кредитные линии на пополнение оборотных средств после ЧС — с пониженной ставкой и упрощённым скорингом при подтверждении ущерба.
▪️ Некоторые страховые компании расширяют коробочные продукты для маркетплейсов: включают в покрытие риски повреждения товара при хранении и транспортировке, хотя террористические акты и атаки БПЛА по‑прежнему остаются в исключениях.
В общем, ситуация вскрыла огромную дыру в страховом покрытии. И пока она не закрыта системно, любые выплаты будут зависеть не от условий полиса, а исключительно от доброй воли и финансового состояния владельца склада. Ждём нормальных идеи от регуляторов и самих страховщиков.
Как минимум, мы уже зафиксировали для себя, интерес крупных страховщиков, которые хотят заработать на страхе перед новыми волнами атак по бизнесу и не потерять ресурс в бесконечных претензиях и судах.
Подписывайтесь на Страховой случай