16.06.2026 02:08
Хочу оставить отзыв о магазине «Мария-Ра» на улице 50 лет Комсомола, 50.
Хочу оставить отзыв о магазине «Мария-Ра» на улице 50 лет Комсомола, 50.
Я являюсь постоянным покупателем и регулярно приобретаю товары в этом магазине. Одна из продавцов постоянно требует у меня паспорт при покупке возрастных товаров. Я неоднократно показывала ей документ, и она уже прекрасно знает меня в лицо. При этом иногда она продаёт товар без паспорта, а в другие дни снова требует его предъявить, делая вид, что видит меня впервые. Постоянно хамит, с покупателями общается на ты.
Когда я просила провести продажу через систему подтверждения возраста, как это делают в других магазинах, мне отвечали отказом. Также были случаи, когда я просила пригласить администратора, но продавец сначала отказывалась это делать. Только после настойчивой просьбы администратор был вызван, и товар мне в итоге продали через систему подтверждения возраста.
Кроме того, персонал магазина часто не может помочь покупателям с поиском товаров. Несколько раз я обращалась к сотрудникам с вопросом о местонахождении продукции, но они не знали, где находятся нужные товары.
Считаю, что сотрудникам магазина необходимо улучшить качество обслуживания, лучше знать ассортимент и соблюдать единые правила работы с покупателями.
Я являюсь постоянным покупателем и регулярно приобретаю товары в этом магазине. Одна из продавцов постоянно требует у меня паспорт при покупке возрастных товаров. Я неоднократно показывала ей документ, и она уже прекрасно знает меня в лицо. При этом иногда она продаёт товар без паспорта, а в другие дни снова требует его предъявить, делая вид, что видит меня впервые. Постоянно хамит, с покупателями общается на ты.
Когда я просила провести продажу через систему подтверждения возраста, как это делают в других магазинах, мне отвечали отказом. Также были случаи, когда я просила пригласить администратора, но продавец сначала отказывалась это делать. Только после настойчивой просьбы администратор был вызван, и товар мне в итоге продали через систему подтверждения возраста.
Кроме того, персонал магазина часто не может помочь покупателям с поиском товаров. Несколько раз я обращалась к сотрудникам с вопросом о местонахождении продукции, но они не знали, где находятся нужные товары.
Считаю, что сотрудникам магазина необходимо улучшить качество обслуживания, лучше знать ассортимент и соблюдать единые правила работы с покупателями.