Из гостей — в постоянных клиентов 💪Реклама привела клиента в ваше сообщество ВКонтакте — отлично! Теперь самое главно
💪Реклама привела клиента в ваше сообщество ВКонтакте — отлично!
Теперь самое главное: удержать его и превратить в постоянного покупателя. Для этого не нужны большие бюджеты — достаточно пяти бесплатных инструментов.
❕ Разбираем их на примере бизнес-сообщества фитнес-тренера.
Изучайте чеклист и проверяйте, всё ли на месте ⬇️
1️⃣ Меню
Блок под описанием сообщества — ваш первый контакт с посетителем.
Что добавить?
✔️ пост с рассказом о вашем подходе, опыте и образовании;
✔️ список услуг или запросов, с которыми вы работаете;
✔️ подборка отзывов клиентов.
2️⃣ Виджеты — блок сразу под меню
✔️ Анонсируйте акции и скидки
✔️ Добавьте кнопку для быстрой записи на пробную тренировку
✔️ Предлагайте бесплатные материалы — чек-листы, мини-курсы, гайды
3️⃣ Обложка
💡 Советы:
✔️ отразите на ней УТП и актуальные акции;
✔️ не перегружайте текстом;
✔️ используйте простую цветовую гамму и один стиль шрифта;
✔️ избегайте мелких деталей и разных шрифтов.
4️⃣ Чат-бот в сообщениях
Помощник, который отвечает на частые вопросы и помогает клиентам записаться.
🔍 Что можно настроить:
✔️ приветственное сообщение с кратким описанием услуг и кнопкой «Записаться»;
✔️ ответы на популярные вопросы — где и как проходят тренировки, стоимость, расписание, контакты;
✔️ отправку бесплатных материалов (например, тренировочной программы) после запроса.
5️⃣ Карточки товаров и услуг
Карточка — это «витрина» вашего предложения.
💡 Что можно разместить в карточке на примере услуг фитнес-тренера:
эстетичное фото + подробное описание тренировок + стоимость отдельной тренировки или пакета + контакты для связи.
Смотреть базу знаний для работы с сообществом