Work For Top в Телеграм https://t.

Work For Top в Телеграм https://t.me/workfortop
Work For Top в Max https://max.ru/workfortop
🌀 Руководитель отдела Сервисного дизайна в российскую технологическую компанию.
Задачи
- Руководство командой профессионалов: технических продуктовых экспертов, работающих над совершенствованием сервисных характеристик продукта, руководителей проектов, продуктовых менеджеров;
- Формирование и развитие сервисного дизайна продуктов компании для существующих и проектируемых продуктов компании (SW/HW);
- Анализ технологических трендов, опыта лучших enterprise практик международных вендоров класса А, вариантов технических решений и конкурентного ландшафт в части сервисных характеристик продукта;
- Выстраивание эффективной кросс функциональной коммуникации с целью достижения необходимого результата, организация и регулирование взаимодействия исполнителей в решении кросс командных задач;
- Разработка показателей эффективности работы команды и влияния внедряемых изменений на показатели компании;
- Управление изменениями, включая контроль исполнения планов, обеспечение обратной связи и управление ожиданиями;
- Планирование необходимых ресурсов, управление зависимостями и рисками;
- Участие в привлечении в команду талантливых специалистов;
- Ответственность за реализацию согласованных улучшений, проведение регулярных презентаций стратегий и хода их реализации и др задачи.
Требования
- Успешный опыт построения и управления вовлеченной и эффективной командой;
- Умение стратегически мыслить и планировать в условиях неопределённости;
- Хорошее понимание архитектуры и принципов построения компьютерного оборудования, программного обеспечения.
- Опыт эксплуатации IT оборудования (серверы, схд, др)
- Глубокое понимание потребностей служб внедрения, эксплуатации и сервиса оборудования и программного обеспечения;
- Понимание процессов разработки программного обеспечения, разработки и постановки на производство аппаратных платформ;
- Понимание принципов проектного управления и управления рисками (Waterfall, Agile, PMP etc);
- Доказанные лидерские качества, результативность и эффективность в достижении амбициозных целей во взаимодействии с горизонтальными командами;
- Умение объединять и направлять усилия различных подразделений для успешного достижения поставленных целей;
- Навык принятия решений и умение брать ответственность за них;
- Самоорганизация и умение работать автономно.
- Знание английского языка (уровень Intermediate и выше).
Контакты
- Телеграм  @fr_rec