06.05.2026 08:11
Много говорим о снижении продаж , но не всегда его причина кроется в, так называемом, сберегательном поведении, а в том, потребители по-прежнему хот…
Много говорим о снижении продаж , но не всегда его причина кроется в, так называемом, сберегательном поведении, а в том, потребители по-прежнему хотят пробовать новое, но всё меньше хотят выбирать сами.
Объём предложения за последние годы стал чрезмерным. Маркетплейсы, соцсети, рекомендации, бесконечные запуски и выбор перестал быть привилегией и стал работой. И это уже фиксируется в цифрах. 66% пользователей интересуются, но чувствуют перегруженность вариантами, а 69% не готовы покупать без предварительного тестирования .
То есть интерес не снижается, снижается готовность принимать решения.
На этом фоне растёт формат, который ещё недавно считался скорее развлечением - mystery boxes Сегодня это уже не про «сюрприз», а про новую форму потребления.
Глобально рынок подписных и бьюти-боксов оценивается в несколько миллиардов долларов и растёт двузначными темпами до 20–25% в год.
А вот сюрприз боксы Mystery box решает сразу несколько проблем современного потребителя:
Во-первых, снимает когнитивную нагрузку. Вместо десятков вкладок, сравнений и сомнений человек получает уже отобранный набор. Выбор делегируется и это становится ценностью само по себе.
Во-вторых, даёт безопасный вход в продукт. Возможность протестировать без покупки полноразмерного продукта сейчас критична: доверие к рекламе падает, и люди хотят сначала убедиться.
В-третьих, возвращает ощущение открытия. Парадоксально, но при избытке новинок исчезло чувство новизны. Дает эмоцию.
Около 46% покупателей интересуются кураторскими боксами, почти 38% предпочитают боксы отдельным продуктам, а более половины пользователей продолжают покупать после первого опыта. Это высокий уровень удержания для e-commerce, где обычно доминирует разовая покупка.
Отдельный фактор это культура «распаковки». Для поколения Z beauty-покупка это уже не только функциональный акт, но и контент. Видео с распаковкой дают заметно более высокий уровень вовлечённости, а сами боксы становятся частью медиаповедения, а не только потребления.
меняется сама роль выбора.
Раньше ценность была в возможности выбирать.
Сейчас в возможности не выбирать.
Потребитель всё чаще ищет не продукт, а фильтр. Не ассортимент, а навигацию. Не обещание, а подтверждённый опыт.
Что скажете на этот счет? Согласны?
Объём предложения за последние годы стал чрезмерным. Маркетплейсы, соцсети, рекомендации, бесконечные запуски и выбор перестал быть привилегией и стал работой. И это уже фиксируется в цифрах. 66% пользователей интересуются, но чувствуют перегруженность вариантами, а 69% не готовы покупать без предварительного тестирования .
То есть интерес не снижается, снижается готовность принимать решения.
На этом фоне растёт формат, который ещё недавно считался скорее развлечением - mystery boxes Сегодня это уже не про «сюрприз», а про новую форму потребления.
Глобально рынок подписных и бьюти-боксов оценивается в несколько миллиардов долларов и растёт двузначными темпами до 20–25% в год.
А вот сюрприз боксы Mystery box решает сразу несколько проблем современного потребителя:
Во-первых, снимает когнитивную нагрузку. Вместо десятков вкладок, сравнений и сомнений человек получает уже отобранный набор. Выбор делегируется и это становится ценностью само по себе.
Во-вторых, даёт безопасный вход в продукт. Возможность протестировать без покупки полноразмерного продукта сейчас критична: доверие к рекламе падает, и люди хотят сначала убедиться.
В-третьих, возвращает ощущение открытия. Парадоксально, но при избытке новинок исчезло чувство новизны. Дает эмоцию.
Около 46% покупателей интересуются кураторскими боксами, почти 38% предпочитают боксы отдельным продуктам, а более половины пользователей продолжают покупать после первого опыта. Это высокий уровень удержания для e-commerce, где обычно доминирует разовая покупка.
Отдельный фактор это культура «распаковки». Для поколения Z beauty-покупка это уже не только функциональный акт, но и контент. Видео с распаковкой дают заметно более высокий уровень вовлечённости, а сами боксы становятся частью медиаповедения, а не только потребления.
меняется сама роль выбора.
Раньше ценность была в возможности выбирать.
Сейчас в возможности не выбирать.
Потребитель всё чаще ищет не продукт, а фильтр. Не ассортимент, а навигацию. Не обещание, а подтверждённый опыт.
Что скажете на этот счет? Согласны?