Как правильно вызывать скорую помощь: 10 шагов
Так получалось, что вам пришлось вызвать себе скорую помощь.
Ваши действия:
1. При вызове скорой нужно сказать диспетчеру, что домофон не работает. И попросить бригаду позвонить, когда они подъедут.
На этом этапе зарождается коммуникация между вами. вы и бригада скорой становитесь ближе. звонки сближают.
2. Если у вас на входной двери висит номер квартиры - его лучше снять. А ещё лучше - снять у всех соседей.
Так бригада начнет шевелить мозгами ещё до входа в вашу квартиру, пока будет её искать.
3. Если у вас есть лифт - попросите отключить его. Ну или ,на крайняк, повесьте табличку, что лифт не работает.
Движение жизнь.
4. Когда бригада переступит через ваш порог, обязательно задайте вопрос «почему так долго?»
И даже если приехали быстро, всё равно этот вопрос нужен. Это неотъемлемая часть диалога.
5. Обязательно потребуйте бахилы.
Этот пункт даже объяснять не буду, это база.
6. Уберите все стулья из комнаты с пациентом.
Бригада сидела на станции, сидела пока ехала.
Они насиделись и хотят постоять.
7. Не отвечайте напрямую на вопросы бригады.
Если вас спросили, «когда ухудшилось состояние», расскажите о травме ноги в детстве, возможно - это ключевой фактор.
8. Обязательно переспрашивайте всё, что делает бригада, и спрашивайте зачем она это делает.
9. Диагноз вы должны придумать сами, ещё до приезда скорой.
И если мнение скорой расходится с вашим диагнозом - ругайтесь и требуйте другую бригаду.
10. Когда бригада определится с тактикой оказания помощи, обязательно скажите, что именно этот препарат вам не помогает.
Они подберут препарат получше.
11. На вопрос о наличии аллергических реакций отвечайте - «Не знаю», а когда начнут что-то колоть, то вспомните, что именно на этот препарат у вас аллергия.
Иначе бригада просто заскучает с вами.
12. Не давать скучать.
Тоже очень важный пункт.
Все звери, которые находятся в квартире обязательно должны присутствовать в комнате, при оказании помощи.
Если это большой алабай, то обязательно добавить, что «он не кусается».
13. Выключите свет в комнате.
Фонарики на телефонах есть у всех, это добавит романтизма в обстановку в комнате.
14. Фон. Нужен фон.
Обязательно включите телевизор на фоне.
Если попросят выключить, долго ищите пульт.
15. Позовите ВСЕХ родственников.
Чем больше человек, тем больше мнений.
16. При госпитализации - обязательно запрашивайте конкретную больницу, в противном случае вас повезут туда, где все умирают.
17. Сравнение.
Обязательно скажите, «а вот прошлая бригада делала иначе»
Пускай засомневаются в своей тактике.
18. Отказывайтесь от госпитализации.
Но не сразу, а подождите, пока фельдшер согласует для вас место, а потом уже откажитесь.
А потом опять согласитесь.
Добавляет некой игривости в ваши взаимодействия.
19. Обязательно вызывайте повторно.
Только выжидайте время, пока эта бригада уедет подальше. Тогда, с большей вероятностью, к вам приедет другая бригада.
Второе мнение о диагнозе.
20. Ну и чтобы бригада не забыла о вас, напишите жалобу.
Тогда они вспомнят о вас ещё на следующей смене, когда будут писать объяснительную.
Вы же теперь друзья, а о друзьях забывать нельзя.