Так.
Как должны вести себя родственники, чтоб им потом за хату не предъявили в комментариях.
1. Вызывайте СМП своевременно. Чтоб не было такого, мол "Да она вчера ещё в магазин ходила, а сегодня что-то не встаёт", а по факту пациентка уже месяц минимум на постельном режиме.
2. Если количество родственников более 2шт, то пускай один из них встретит бригаду, дабы сэкономить время, а девушкам ещё укладки можно помочь донести (тут перегнул скорее всего, согласен)
3. Если вы вызвали скорую, не нужно ждать нас как тайных агентов. Включите свет в темном коридоре. Заприте любимого ротвейлера, который «просто играет». Соберите в один пакет паспорт, полис, СНИЛС и все выписки из больниц, которые найдете, ну и табуреточку поставьте, тут сразу респект будет.
4. Бахилы не требуйте, этот пункт вообще не обсуждается.
5. Если пациент в сознании, и в здравом уме - разговаривает пациент, если нужно будет ваше мнение, как родственников, вас спросят.
6. Не обязательно всем родственникам присутствовать в тесной комнатушке - оставьте самого ответственного.
7. Если вы видите, что в теории может потребоваться госпитализация - заранее продумайте момент с носилками, найти кто сможет помочь.
8. Никаких "Да он/она у нас бодрый/ая, сам/а дойдёт до машины. Если скорая говорит, что нужны носилки - это не по приколу, не чтоб размяться, а потому что так надо.
9. Не врать! Говорить всё как есть. Это самый важный пункт. Мы никого не осуждаем, нам параллельно, вы лишь один из огромного количества вызовов.
10. Препараты. Выпишите на листочке все препараты, которые принимает пациент регулярно, и те, что давали до нашего приезда.
"Ну такая маленькая беленькая" - вот такое не катит.
11. Подготовить "Бабаевский"!!! Без него даже осматривать пациента не начнём.
Да и хватит, самое основное - слушать. Слушать и не перебивать, ну и не спорить. Если у вас появятся вопросы - у вас будет время их задать, у нас есть чёткий алгоритм осмотра в соответсвии с жалобами, сначала мы проводим осмотр, определяемся с диагнозом и тактикой, потом всё остальное.
Щас может вы ещё что-то добавите в комментариях, но это то, что мне сейчас в голову пришло. Больше ничего сверхъестественного от родственников не требуется.