21.05.2026 12:04
Новый автомобиль с чужой историей: как дилер обманул покупателя
НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ С ЧУЖИМ ПРОШЛЫМ
Наш клиент купил у официального дилера «Авторусь» новый автомобиль: без ДТП, без истории, на гарантии, ещё и в кредит. Обычная, казалось бы, покупка у официального продавца. А потом человек приехал на сезонную замену колёс и внезапно узнал, что у машины крашеное заднее левое крыло. Начали разбираться и картина стала ещё интереснее. Выяснилось, что в сервисной истории и в личном кабинете фигурирует другой собственник, причём продажа там проходит за месяц до того, как машину купил наш клиент. То есть человеку продали автомобиль как новый, хотя у него уже была своя жизнь до продажи.
Мы направили претензию дилеру с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, потому что потребителю не сообщили полную информацию о товаре. Это уже не мелочь, а вполне конкретное нарушение обязанности продавца, честно довести информацию, что именно он продаёт. Когда дилер начал рассказывать, что автомобиль абсолютно новый и никаких проблем нет, пошли в суд. В Видновском городском суде мы представили дополнительные доказательства: данные по сигнализации Pandora, установленной у того же дилера, где отражались и сведения об аварии, и перемещения автомобиля по другим адресам ещё до покупки нашим клиентом. Плюс экспертиза подтвердила, что машина действительно подвергалась ремонтным воздействиям. После этого рассказывать сказки про «совершенно новый автомобиль» стало уже совсем тяжело.
Суд иск удовлетворил частично, решение вынесено, а денег клиент до сих пор не получил. Поэтому продолжает капать неустойка — 1% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки. На сегодняшний день там уже больше 5 миллионов рублей одной только неустойки, и сумма продолжает расти. А на этой неделе ответчик сходил в апелляцию и безуспешно. Жалобу оставили без удовлетворения, решение первой инстанции — без изменений.
Дело вела специалист юридической компании "Ярдрей" - адвокат Серегина Кристина Олеговна. И это как раз тот случай, когда хороший результат складывается не только из грамотной юридической позиции, но и из работы в тандеме с доверителем. Сам клиент тоже очень серьёзно включился в процесс: чётко собирал и предоставлял всё, что было нужно, помогал с доказательствами и делал всё, что от него требовалось.
Если у вас возникли спорные вопросы, лучше не откладывать обращение к юристу. Наши контакты ниже.👇
Юридическая компания "Ярдрей"
• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
Телеграм: @Yardreysupport
MAX: +79995554141
WhatsApp: http://wa.me/79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru
Наш клиент купил у официального дилера «Авторусь» новый автомобиль: без ДТП, без истории, на гарантии, ещё и в кредит. Обычная, казалось бы, покупка у официального продавца. А потом человек приехал на сезонную замену колёс и внезапно узнал, что у машины крашеное заднее левое крыло. Начали разбираться и картина стала ещё интереснее. Выяснилось, что в сервисной истории и в личном кабинете фигурирует другой собственник, причём продажа там проходит за месяц до того, как машину купил наш клиент. То есть человеку продали автомобиль как новый, хотя у него уже была своя жизнь до продажи.
Мы направили претензию дилеру с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, потому что потребителю не сообщили полную информацию о товаре. Это уже не мелочь, а вполне конкретное нарушение обязанности продавца, честно довести информацию, что именно он продаёт. Когда дилер начал рассказывать, что автомобиль абсолютно новый и никаких проблем нет, пошли в суд. В Видновском городском суде мы представили дополнительные доказательства: данные по сигнализации Pandora, установленной у того же дилера, где отражались и сведения об аварии, и перемещения автомобиля по другим адресам ещё до покупки нашим клиентом. Плюс экспертиза подтвердила, что машина действительно подвергалась ремонтным воздействиям. После этого рассказывать сказки про «совершенно новый автомобиль» стало уже совсем тяжело.
Суд иск удовлетворил частично, решение вынесено, а денег клиент до сих пор не получил. Поэтому продолжает капать неустойка — 1% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки. На сегодняшний день там уже больше 5 миллионов рублей одной только неустойки, и сумма продолжает расти. А на этой неделе ответчик сходил в апелляцию и безуспешно. Жалобу оставили без удовлетворения, решение первой инстанции — без изменений.
Дело вела специалист юридической компании "Ярдрей" - адвокат Серегина Кристина Олеговна. И это как раз тот случай, когда хороший результат складывается не только из грамотной юридической позиции, но и из работы в тандеме с доверителем. Сам клиент тоже очень серьёзно включился в процесс: чётко собирал и предоставлял всё, что было нужно, помогал с доказательствами и делал всё, что от него требовалось.
Если у вас возникли спорные вопросы, лучше не откладывать обращение к юристу. Наши контакты ниже.👇
Юридическая компания "Ярдрей"
• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
Телеграм: @Yardreysupport
MAX: +79995554141
WhatsApp: http://wa.me/79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru