14.07.2026 18:20
Где грань между фармконсультацией и навязыванием?
Где грань между фармконсультацией и навязыванием?
https://pharmarf.ru/max/47404
Несмотря на отсутствие легального определения термина «навязывание» в российском законодательстве, правоприменительная практика исходит из того, что это нарушение права потребителя на свободный выбор, гарантированного ст. 421 ГК РФ. В контексте фармацевтического консультирования навязывание выражается не в активной рекламе витаминов или БАД, а в создании условий, при которых покупка заявленного покупателем препарата становится зависимой от согласия на приобретение сопутствующих товаров, участие в акциях или использование финансовых инструментов (рассрочка, кредит).
Ключевой нюанс для судов
При доказывании факта навязывания юрисдикционным органам достаточно установить сам факт обусловленности сделки. При этом не имеет значения, применял ли фармработник настойчивые уговоры или повторял предложение многократно — важен юридический состав, а не психологические методы воздействия, пишут «Московские аптеки».
https://pharmarf.ru/max/47404
Несмотря на отсутствие легального определения термина «навязывание» в российском законодательстве, правоприменительная практика исходит из того, что это нарушение права потребителя на свободный выбор, гарантированного ст. 421 ГК РФ. В контексте фармацевтического консультирования навязывание выражается не в активной рекламе витаминов или БАД, а в создании условий, при которых покупка заявленного покупателем препарата становится зависимой от согласия на приобретение сопутствующих товаров, участие в акциях или использование финансовых инструментов (рассрочка, кредит).
Ключевой нюанс для судов
При доказывании факта навязывания юрисдикционным органам достаточно установить сам факт обусловленности сделки. При этом не имеет значения, применял ли фармработник настойчивые уговоры или повторял предложение многократно — важен юридический состав, а не психологические методы воздействия, пишут «Московские аптеки».