2️⃣0️⃣4️⃣-й селектор Мосгортранса Еженедельное совещание с участием руководителей подразделений Мосгортранса и ГКУ «Организатор перевозок» прошло в фо…

2️⃣0️⃣4️⃣-й селектор Мосгортранса

Еженедельное совещание с участием руководителей подразделений Мосгортранса и ГКУ «Организатор перевозок» прошло в формате видеоконференции в центральном офисе предприятия.

Ключевые параметры прошлой недели:

▶️ Пиковые снегопады и морозы критически осложнили ситуацию на дорогах: снижение скорости потока и необходимость соблюдения повышенных мер безопасности для пассажиров привели к неизбежным задержкам. Несмотря на это выполнили рейсы на 83,3%.
А выпуск на линию автобусов и электробусов обеспечили на 95,3 % от недельного плана. Перевезли за отчетный период более 19,2 млн человек. Пассажиры при этом оставили 117 положительных отзывов о работе водителей, воспользовавшись QR-кодами в автобусах и электробусах.

▶️ Ситуационный центр направил городским службам более 1,4 тыс. заявок на уборку снега с улично-дорожной сети. Всего центр обработал свыше 4,9 тыс. обращений от водителей и диспетчеров.

▶️ Трудоустроили в Мосгортранс 40 водителей для работы на регулярных маршрутах, из них 6 человек — моложе 35 лет. Более 62 % новых сотрудников уже имели соответствующий опыт работы. Приглашаем всех желающих присоединиться к нашему коллективу. Актуальные вакансии можно найти здесь.

▶️ ⚡️ Подали напряжение и начали пусконаладочные работы на 6 ультрабыстрых зарядных станциях, расположенных на ул. Чечулина, д.15.

▶️ 📄 Расширили функционал корпоративного приложения «Идеальный автопарк». Теперь водители могут онлайн оформить компенсацию расходов на оплату карты тахографа. Для этого необходимо перейти в раздел «Мои запросы», выбрать нужный вид заявления и прикрепить подтверждающие документы: чек об оплате и скан/фото карты.

▶️ ⚖️ В суде взыскали ущерб с 5 виновников ДТП на общую сумму более 1 млн рублей.

▶️ 💬 Общее количество обращений пассажиров уменьшилось за неделю на 5,5 %. При этом замечания по работе информационных табло и водителей сократились более чем на 15 %.

▶️ 📲 Сотрудники направили через корпоративное приложение 404 обращения, 84 % из них уже решили положительно. Например, по обращению водителя Дмитрия Евгеньевича из филиала Южный изменили процедуру получения корпоративной одежды: теперь документы оформляет руководство автоколонн, а водители получают форму в удобное для них время и в выбранном месте. В связи с просьбой водителя Алексея Юрьевича (филиал Южный) скорректировать расписание маршрута с936 и место пересменки направили письмо в ГКУ «Организатор перевозок», и уже с 14 февраля расписание для водителей будет изменено. По просьбе главного специалиста-эксперта оперативно-диспетчерского отдела Павла Юрьевича на эксплуатационной площадке «Пресня» открыли столовую, где можно приобрести комплексный обед по карте питания.

▶️ Сервисом «По пути» воспользовались более 10,5 тыс. пассажиров. В рамках проекта «Добрый автобус» на бесплатные экскурсии перевезли более 3,5 тыс. граждан старшего поколения.

▶️ Семь сотрудников Мосгортранса в составе сборной команды Дептранса Москвы завоевали 2 место на II Московской Спартакиаде по лыжным гонкам. Поздравляем коллег и гордимся их спортивными успехами! 👏