17.04.2026 09:00
Тестирование голосовой обратной связи для пассажиров в электробусах
🗣 Тестируем голосовую обратную связь для пассажиров
💬 Хотим услышать мнение пассажиров о поездке! Приступили к тестированию нового сервиса обратной связи, который позволит в голосовом формате оставить отзыв о работе маршрута. Для этого достаточно отсканировать привычный QR-код в салоне транспорта и устно рассказать о впечатлениях от поездки.
Новый сервис доступен в салонах 1,1 тыс. электробусов, обслуживающих маршруты на севере, северо-востоке и востоке Москвы. В пилотном тестировании участвуют 5 площадок Мосгортранса: «Бибирево», «Верхние Лихоборы», «Останкино», «Новокосино» и «Салтыковка».
🔈 Голосовая обратная связь — российская разработка, созданная с использованием искусственного интеллекта (ИИ). Новый сервис внедрили при поддержке Московского инновационного кластера в рамках пилотного тестирования инноваций.
🎙️ Как оставить голосовое сообщение?
1️⃣ Отсканируйте QR-код у кабины водителя или над площадкой для велосипедов и багажа. Перейдите по ссылке.
2⃣ Заполните в анкете обязательные поля.
3⃣ Нажмите кнопку «Голосовое сообщение».
4️⃣ Разрешите доступ к микрофону и нажмите на значок микрофона.
5️⃣ Расскажите устно о своей поездке.
6️⃣ Отправьте сообщение или перезапишите его при необходимости.
7⃣ ИИ преобразует речь в текст, выделив ключевые слова. Внимание! Языковая модель не обрабатывает сообщения с оскорблениями и нецензурной лексикой.
8⃣ Текстовое сообщение поступит специалистам Мосгортранса. Полученные данные помогают улучшить транспортное обслуживание.
Тестировать голосовую обратную связь будем 2 месяца. Если новый сервис покажет эффективность, в этом году внедрим его на весь подвижной состав Мосгортранса — почти 750 маршрутов по всей Москве.
Присоединяйтесь к тестированию и помогите нам стать лучше. До встречи «На маршруте»!
💬 Хотим услышать мнение пассажиров о поездке! Приступили к тестированию нового сервиса обратной связи, который позволит в голосовом формате оставить отзыв о работе маршрута. Для этого достаточно отсканировать привычный QR-код в салоне транспорта и устно рассказать о впечатлениях от поездки.
Новый сервис доступен в салонах 1,1 тыс. электробусов, обслуживающих маршруты на севере, северо-востоке и востоке Москвы. В пилотном тестировании участвуют 5 площадок Мосгортранса: «Бибирево», «Верхние Лихоборы», «Останкино», «Новокосино» и «Салтыковка».
🔈 Голосовая обратная связь — российская разработка, созданная с использованием искусственного интеллекта (ИИ). Новый сервис внедрили при поддержке Московского инновационного кластера в рамках пилотного тестирования инноваций.
🎙️ Как оставить голосовое сообщение?
1️⃣ Отсканируйте QR-код у кабины водителя или над площадкой для велосипедов и багажа. Перейдите по ссылке.
2⃣ Заполните в анкете обязательные поля.
3⃣ Нажмите кнопку «Голосовое сообщение».
4️⃣ Разрешите доступ к микрофону и нажмите на значок микрофона.
5️⃣ Расскажите устно о своей поездке.
6️⃣ Отправьте сообщение или перезапишите его при необходимости.
7⃣ ИИ преобразует речь в текст, выделив ключевые слова. Внимание! Языковая модель не обрабатывает сообщения с оскорблениями и нецензурной лексикой.
8⃣ Текстовое сообщение поступит специалистам Мосгортранса. Полученные данные помогают улучшить транспортное обслуживание.
Тестировать голосовую обратную связь будем 2 месяца. Если новый сервис покажет эффективность, в этом году внедрим его на весь подвижной состав Мосгортранса — почти 750 маршрутов по всей Москве.
Присоединяйтесь к тестированию и помогите нам стать лучше. До встречи «На маршруте»!