Ни дня без...
Поста с новинками. Сегодня рассказываем, что уже можно попробовать в CRM 🔥
— В смарт-процессах и счетах теперь можно выводить поля связанных контактов и компаний в режимах просмотра Список и Канбан. По этим полям можно фильтровать, сортировать элементы или экспортировать данные.
— В роботах появился доступ к статусу элемента CRM: можно подставить название или значение статуса в любое текстовое поле — например, в комментарий или в название создаваемого элемента.
— В режиме просмотра Канбан можно повторно запускать роботов на текущей стадии — раньше такая возможность была только в режиме Список.
— AI создаёт дела по итогам звонка/чата. По итогам анализа звонков и переписок в открытых линиях BitrixGPT сам создаёт дело для менеджера.
— В меню дел появились действия, которые можно запускать по отдельности: расшифровка, резюме, заполнение полей, оценка по скрипту, полная обработка.
— Клиентам можно отправлять приглашение в чат в мессенджере Maкс — аналогично тому, как это работает с Telegram.
Уже успели потестировать?
🔥— да
👍— в процессе