Универсального договора не существует: разбор для аутсорсеров
И никогда не существовало 💯 Мы проверяли.
Коллеги, получили вот такой интересный вопрос ⬆️ Уверены, его задавали себе многие начинающие аутсорсеры. Давайте обсудим.
Любой шаблон договора (даже наш, в стандарте) — это не «скачай, впиши имя клиента и живи спокойно». Если бы такие договоры работали, юристы бы давно вымерли 🦖 как класс, но они живут и процветают.
Дело в том, что бухгалтерская услуга — штука очень индивидуальная. Представим, что есть 2 ИП на упрощёнке 6%, будут ли у них одинаковые договоры с бухгалтером? Вряд ли. Потому что у одного, допустим, три расчётных счёта и квартира в аренду, у другого — самозанятые подрядчики и поставщик из Армении. Это разные клиенты, разные риски и договорённости.
Наш шаблон — это минимальный обязательный набор условий, которые вы должны предусмотреть. Каждый пункт там важен: и документооборот, и ответственность, и всё остальное. И да — под каждого клиента нужно открыть договор и поправить. Это профессиональный подход 🤓
Главная причина конфликтов с клиентами не в том, что договор «сложный». А в том, что договорились формально, ни о чём толком не поговорили заранее. Чем больше моментов обсудили на берегу, тем меньше сюрпризов потом. И меньше сообщений: «а это что, не входит в обслуживание?»
Есть ли договоры «попроще»? Конечно, в интернете их много, вот только они не работают, проверено тысячами коллег до вас 🥲
Так что не вычёркивайте пункты из страха 😨Разбирайтесь, зачем они там. Именно для этого в нашем Стандарте есть не только шаблон, но и уроки, чтобы понять как читать и менять договор, как разъяснить условия клиенту при подписании и как потом самой же их соблюдать. А ещё как передоговориться с теми, кто уже работает с вами без скандала и потери клиента.
Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы