02.10.2026 11:48
Коллеги, давайте поговорим про этику 🤝 Как вы считаете, увести клиента у коллеги: это нормально или нет? Представим: у
Коллеги, давайте поговорим про этику 🤝
Как вы считаете, увести клиента у коллеги: это нормально или нет?
Представим: у коллеги всего два клиента. Она потратила десятки тысяч рублей на рекламу на Авито, ночами переписывала объявление и вздрагивала от каждого уведомления. И тут приходим мы и забираем одного. Звучит непростительно.
🫢 И правда, если вы сами приходите к клиенту и говорите: «Здравствуйте, ваш бухгалтер плохая, а я сделаю гораздо лучше», это нарушение этики. Так в нашем цехе не принято.
Но бывает и другая ситуация. Клиент сам пришёл к вам на консультацию. Он прямым текстом говорит, что недоволен своим бухгалтером, и ищет того, кто поможет ему с бизнесом.
Будет ли нарушением этики предложить ему свои услуги?
Нет, не будет. Если клиент уже говорит «хочу уйти от бухгалтера», чаще всего он приходит на консультацию с готовым решением. Он уйдёт в любом случае: к вам или к Марии Петровне из соседнего города. А вы останетесь с чистой совестью, нимбом и без клиента 😇
При этом на консультации у вас всегда есть выбор. Если чувствуете, что отношения с бухгалтером ещё можно спасти, предложите клиенту наладить работу с ним и расскажите, как это сделать. Иногда людям не хватает договора с понятным перечнем услуг и одного разговора.
А если клиент всё решил и он вам интересен, почему бы его не взять? Это не значит отобрать хлеб у коллеги. Это значит дать человеку то, за чем он пришёл 😌
Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы
Как вы считаете, увести клиента у коллеги: это нормально или нет?
Представим: у коллеги всего два клиента. Она потратила десятки тысяч рублей на рекламу на Авито, ночами переписывала объявление и вздрагивала от каждого уведомления. И тут приходим мы и забираем одного. Звучит непростительно.
🫢 И правда, если вы сами приходите к клиенту и говорите: «Здравствуйте, ваш бухгалтер плохая, а я сделаю гораздо лучше», это нарушение этики. Так в нашем цехе не принято.
Но бывает и другая ситуация. Клиент сам пришёл к вам на консультацию. Он прямым текстом говорит, что недоволен своим бухгалтером, и ищет того, кто поможет ему с бизнесом.
Будет ли нарушением этики предложить ему свои услуги?
Нет, не будет. Если клиент уже говорит «хочу уйти от бухгалтера», чаще всего он приходит на консультацию с готовым решением. Он уйдёт в любом случае: к вам или к Марии Петровне из соседнего города. А вы останетесь с чистой совестью, нимбом и без клиента 😇
При этом на консультации у вас всегда есть выбор. Если чувствуете, что отношения с бухгалтером ещё можно спасти, предложите клиенту наладить работу с ним и расскажите, как это сделать. Иногда людям не хватает договора с понятным перечнем услуг и одного разговора.
А если клиент всё решил и он вам интересен, почему бы его не взять? Это не значит отобрать хлеб у коллеги. Это значит дать человеку то, за чем он пришёл 😌
Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы