09.09.2026 11:00
#рабочие_ситуации Ваши данные учета — ваша собственность. Что делать, если при уходе от подрядчика вам не отдают базу 1
#рабочие_ситуации
Ваши данные учета — ваша собственность.
Что делать, если при уходе от подрядчика вам не отдают базу 1С, а требуют доплату за «аренду программы» или ждут три месяца?
При расторжении договора некоторые подрядчики не предоставляют выгрузку данных, дают только просмотровый доступ или ссылаются на внутренние регламенты. Особенно высок риск, если аутсорсер ведет учет в собственной закрытой программе, а не в стандартной 1С. В результате клиент оказывается заложником: уйти можно, но свои данные забрать практически нереально.
Что можно сделать:
➕Проверьте договор: есть ли в нем условия о сроках и порядке передачи данных.
➕Уточните, на чьей лицензии 1С велся учет. Если лицензия ваша — база ваше имущество, и ее удержание может быть нарушением.
➕Если переговоры не помогают, может потребоваться официальное обращение. В нашей практике аргументированное письмо решало вопрос без суд.
📝Пример из практики:
К нам обратилась компания, которая планировала расторгнуть договор с предыдущим исполнителем. В договоре было условие о необходимости оплаты аренды программы еще на три месяца после расторжения, и только после этого предоставлялась выгрузка базы. Мы проанализировали договор, нашли вариант корректного досрочного завершения сотрудничества и помогли клиенту получить выгрузку в разумные сроки без дополнительных платежей.
Ситуация также показала, что отсутствие четкого порядка передачи данных может приводить к неоправданным расходам: клиент уже приобрел пустые конфигурации 1С, ожидая, что иначе не сможет начать работу с новым подрядчиком. На деле это не потребовалось — мы восстановили учет из ведомостей и выписок, и уже через три дня компания работала в полноценной базе 1С у нас.
Если вы рассматриваете переход на 1С или хотите уточнить, как организована работа с данными в вашей текущей схеме обслуживания, мы готовы вас проконсультировать. В Главбух Ассистент вы получаете не только профессиональный учет, но и гарантию, что ваша информационная база всегда останется в ваших руках.
👉 Рассчитайте стоимость обслуживания на онлайн-калькуляторе и оставьте заявку »
📲 Присоединяйтесь к нам в МАХ
Ваши данные учета — ваша собственность.
Что делать, если при уходе от подрядчика вам не отдают базу 1С, а требуют доплату за «аренду программы» или ждут три месяца?
При расторжении договора некоторые подрядчики не предоставляют выгрузку данных, дают только просмотровый доступ или ссылаются на внутренние регламенты. Особенно высок риск, если аутсорсер ведет учет в собственной закрытой программе, а не в стандартной 1С. В результате клиент оказывается заложником: уйти можно, но свои данные забрать практически нереально.
Что можно сделать:
➕Проверьте договор: есть ли в нем условия о сроках и порядке передачи данных.
➕Уточните, на чьей лицензии 1С велся учет. Если лицензия ваша — база ваше имущество, и ее удержание может быть нарушением.
➕Если переговоры не помогают, может потребоваться официальное обращение. В нашей практике аргументированное письмо решало вопрос без суд.
📝Пример из практики:
К нам обратилась компания, которая планировала расторгнуть договор с предыдущим исполнителем. В договоре было условие о необходимости оплаты аренды программы еще на три месяца после расторжения, и только после этого предоставлялась выгрузка базы. Мы проанализировали договор, нашли вариант корректного досрочного завершения сотрудничества и помогли клиенту получить выгрузку в разумные сроки без дополнительных платежей.
Ситуация также показала, что отсутствие четкого порядка передачи данных может приводить к неоправданным расходам: клиент уже приобрел пустые конфигурации 1С, ожидая, что иначе не сможет начать работу с новым подрядчиком. На деле это не потребовалось — мы восстановили учет из ведомостей и выписок, и уже через три дня компания работала в полноценной базе 1С у нас.
Если вы рассматриваете переход на 1С или хотите уточнить, как организована работа с данными в вашей текущей схеме обслуживания, мы готовы вас проконсультировать. В Главбух Ассистент вы получаете не только профессиональный учет, но и гарантию, что ваша информационная база всегда останется в ваших руках.
👉 Рассчитайте стоимость обслуживания на онлайн-калькуляторе и оставьте заявку »
📲 Присоединяйтесь к нам в МАХ