13.05.2026 08:13
💳 Роспотребнадзор напомнил: при возврате неиспользованной подарочной карты клиенту необходимо вернуть деньги Подарочная
💳 Роспотребнадзор напомнил: при возврате неиспользованной подарочной карты клиенту необходимо вернуть деньги
Подарочная карта — это предоплата. Запрет на возврат денег, сгорание средств по сроку действия и отказ вернуть остаток незаконны.
Бизнесу, как правило, можно определять:
🔹 номинал и форму карты;
🔹 порядок использования (магазин или онлайн);
🔹 правила предъявления;
🔹 процедуру восстановления при утере;
🔹 разумный срок действия, не ограничивающий право на возврат.
❕За включение в договор положений, нарушающих права потребителей, должностным лицам грозит штраф от 1000 до 2000 руб., а организациям — от 10 тыс. до 20 тыс. руб. Существуют исключения.
📄 ➡️ Документ
📲 Корпорация МСП в MAX
Подарочная карта — это предоплата. Запрет на возврат денег, сгорание средств по сроку действия и отказ вернуть остаток незаконны.
Бизнесу, как правило, можно определять:
🔹 номинал и форму карты;
🔹 порядок использования (магазин или онлайн);
🔹 правила предъявления;
🔹 процедуру восстановления при утере;
🔹 разумный срок действия, не ограничивающий право на возврат.
❕За включение в договор положений, нарушающих права потребителей, должностным лицам грозит штраф от 1000 до 2000 руб., а организациям — от 10 тыс. до 20 тыс. руб. Существуют исключения.
📄 ➡️ Документ
📲 Корпорация МСП в MAX