Вывести ИИ из пилотов пока получается только у крупных компаний Около 24% российских компаний с выручкой свыше 800 млн
Около 24% российских компаний с выручкой свыше 800 млн руб. интегрировали искусственный интеллект в коммерческие процессы, еще 22% формируют стратегии внедрения. Такие данные приводятся в совместном исследовании «Билайн» и Ассоциации менеджеров. При этом 37% бизнеса используют ИИ ситуативно, 17% пока оценивают потенциал технологий.
🔹Лидерами системного внедрения выступают промышленный сектор (49%) и финансы (40%), где ИИ применяется для оптимизации повторяемых и измеримых операций.
🔹Строительство и девелопмент демонстрируют более осторожный подход: 43% компаний находятся на стадии изучения, что объясняется проектной спецификой бизнеса, длительными циклами и сложностью получения быстрого экономического эффекта.
В 2026 году ожидается масштабирование внедрений за счет кейсов с подтвержденным экономическим эффектом — прежде всего в клиентском сервисе, продажах и аналитике.
🔹Сдерживающим фактором остается организационная модель: в 38,6% компаний внедрение ИИ контролируют ИТ-директора и лишь в 7% — коммерческие руководители.
🔹Пока технологии остаются внутри ИТ-функции, они чаще ограничиваются пилотами.
🔹Смещение управления в бизнес-подразделения становится ключевым условием превращения ИИ в драйвер выручки и операционной эффективности.
Хотя пока говорить про драйвер выручки рано — исследование Strategy Partners, например, говорит о том, что до реальной промышленной эксплуатации ИИ дошли лишь 15% компаний.
Подписывайтесь на Дело в цифрах