Правило 10–10–10: три вопроса перед трудным решением Однажды Сьюзи Уэлч, бывший главред Harvard Business Review, оказал
Однажды Сьюзи Уэлч, бывший главред Harvard Business Review, оказалась перед выбором, знакомым многим работающим родителям. Она обещала провести вечер с детьми, но начальник неожиданно попросил ее задержаться из-за срочного задания.
Дети ждут, руководитель рассчитывает на нее — как ни поступи, кому-то придется отказать.
Уэлч, воспитывавшая четверых детей и работавшая по 60 часов в неделю, хорошо знала подобные ситуации. Пытаясь угодить всем, она в какой-то момент придумала способ принимать решения, который впоследствии назвала «10–10–10».
Суть в том, чтобы оценить последствия каждого варианта в трех временных перспективах: через 10 минут, через 10 месяцев и через 10 лет.
В первые 10 минут хорошего не обещает ни один вариант. Уйдет с работы — недоволен начальник. Останется — расстроятся дети.
Но через 10 месяцев картина меняется. Один пропущенный вечер вряд ли скажется на отношениях с детьми, а вот отказ помочь в рабочем аврале может отразиться на профессиональной репутации.
А что через 10 лет? Здесь важно уже не то, кто на кого обиделся в тот вечер, а какие отношения с детьми и какую карьеру вы в итоге построили. И если работа постоянно заставляет нарушать обещания семье, вывод может оказаться прямо противоположным.
Метод не предлагает универсального правильного решения, но помогает отделить сиюминутные эмоции от последствий, с которыми нам действительно придется жить.
Попробуйте применить его к решению, которое давно откладываете. 10 минут неприятного разговора могут обойтись дешевле, чем годы попыток его избежать.