24.04.2026 09:34
«Базис Недвижимость» обновил модуль «Гарантии» Модуль «Гарантии» стал полноценной системой управления качеством жилья
«Базис Недвижимость» обновил модуль «Гарантии»
Модуль «Гарантии» стал полноценной системой управления качеством жилья и клиентским сервисом и охватывает весь цикл работы с гарантийными обращениями. Решение легко внедрить в любую экосистему девелопера или УК без необходимости ломать текущую IT-архитектуру.
С помощью обновленной версии можно:
▪️принимать заявки через настраиваемую форму и автоматически определять их категорию;
▪️автоматически формировать акты и документы;
▪️фиксировать замечания через приложение;
▪️распределять задачи между подрядчиками и контролировать сроки;
▪️собирать обратную связь по завершении работ.
Модуль работает в офлайн-режиме. Это особенно важно на этапе ввода домов, когда связь нестабильная, а замечаний много.
Результат в цифрах:
▪️время обработки заявок сокращается на 30–50%;
▪️скорость реагирования увеличивается на 40–60%;
▪️удовлетворенность жителей растет на 10–15 п.п.;
▪️административные затраты уменьшаются на 15–25%;
▪️работа подрядчиков становится прозрачной на 100%.
👉 Подробнее о работе модуля смотрите на Rutube
👉 Подписывайтесь на соцсети проекта «Цифровая страна» и личный блог Артема Глухих
Модуль «Гарантии» стал полноценной системой управления качеством жилья и клиентским сервисом и охватывает весь цикл работы с гарантийными обращениями. Решение легко внедрить в любую экосистему девелопера или УК без необходимости ломать текущую IT-архитектуру.
С помощью обновленной версии можно:
▪️принимать заявки через настраиваемую форму и автоматически определять их категорию;
▪️автоматически формировать акты и документы;
▪️фиксировать замечания через приложение;
▪️распределять задачи между подрядчиками и контролировать сроки;
▪️собирать обратную связь по завершении работ.
Модуль работает в офлайн-режиме. Это особенно важно на этапе ввода домов, когда связь нестабильная, а замечаний много.
Результат в цифрах:
▪️время обработки заявок сокращается на 30–50%;
▪️скорость реагирования увеличивается на 40–60%;
▪️удовлетворенность жителей растет на 10–15 п.п.;
▪️административные затраты уменьшаются на 15–25%;
▪️работа подрядчиков становится прозрачной на 100%.
👉 Подробнее о работе модуля смотрите на Rutube
👉 Подписывайтесь на соцсети проекта «Цифровая страна» и личный блог Артема Глухих