«Государство для людей»: Индекс клиентоцентричности Росфинмониторинга превысил 80% 💫 По итогам 2025 года вырос индекс клиентоцентричности Росфинмонито…
💫 По итогам 2025 года вырос индекс клиентоцентричности Росфинмониторинга: показатель составил 84%. Данные представлены Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации.
Росфинмониторинг принимает участие в реализации федерального проекта «Государство для людей». План мероприятий по повышению клиентоцентричности в ведомстве включает такие направления, как:
📌 повышение удовлетворенности и качества работы с внешним и внутренним клиентом, доработка услуг
📌 оптимизация официального сайта Росфинмониторинга
📌 работа с обращениями граждан, запросами внешнего клиента
📌 развитие учебного портала для сотрудников
📌 внедрение фирменного стиля и др.
Миссия проекта «Государство для людей»: обеспечивать достойную жизнь людей, а также спокойствие и уверенность в любой жизненной ситуации, помогая каждому человеку решать свои задачи и оказывая незримую поддержку, когда она требуется.
#клиентоцентричность
#государство_для_людей
#ГДЛ
@fedsfm