Онлайн-заказ медсправок – стратегический инструмент для региона
В 2026 году в рамках проектов развития ЕЦП.МИС пользователям доступен новый сервис на портале «К врачу» – онлайн-заказ медсправок. Это не просто «удобная кнопка» для граждан, а решение для повышения эффективности регионального здравоохранения.
Кому это нужно и зачем?
Новый сервис поможет снизить поток в регистратуры и call-центры от пациентов, которым нужна только справка. Он полностью интегрируется в работающие каналы: портал «К врачу» и мобильное приложение.
Пациенты смогут
▪️ заказать справку в электронном или бумажном виде через портал, мобильное приложение, инфомат, в регистратуре или у администратора холла
▪️заказать документ на ребенка/подопечного
▪️ получить информацию о статусе исполнения заказа
скачать справку в электронном виде из личного кабинета
Медорганизации смогут
▪️настроить доступность, параметры заказа и форму получения медсправки
▪️вести журнал заказов на справки
▪️назначить исполнителя на заказ, контролируя нагрузку на врачей
▪️исполнить заказ справки
▪️сформировать отчет о медсправках, заказанных без личного обращения к врачу
Какие справки доступны для заказа
▫️ для получения путевки на санаторно-курортное лечение
▫️ о постановке на учет по беременности
▫️ об отсутствии контактов с инфекционными больными
▫️ о состоянии на учете в диспансере (наркологический, противотуберкулезный и др.) ▫️ о факте обращения за медпомощью, прохождения проф.медосмотра или диспансеризации
▫️выписку из истории болезни
▫️ об отсутствии противопоказаний к занятию определенными видами спорта
сертификат о профилактических прививках
📍Регионы, которые используют ЕЦП.МИС, могут включить новую функциональность в развитие своей медицинской информационной системы.
Павел Лебедев, заместитель генерального директора по проектам РТ МИС:
– Сервис оптимизирует взаимодействие пациента и врача. Он помогает пациентам самостоятельно решать простые вопросы, сокращая ненужные визиты в поликлинику. Врачи получают возможность больше уделить внимания тем, кто действительно нуждается в очном приеме.
❓А как новый сервис видится экспертам из регионов, которые уже сделали первые шаги в этом направлении? Своим взглядом на цифровизацию этого процесса в следующем посте поделится Анастасия Утева, директор РМИАЦ Удмуртии.