03.08.2026 04:51
Как не потерять клиента, назвав ЖК Классический кейс - отдел партнерских продаж девелопера поделился с вами рендерами д
Как не потерять клиента, назвав ЖК
Классический кейс - отдел партнерских продаж девелопера поделился с вами рендерами для статусов, вы выложили, потенциальные клиенты отреагировали и спросили название ЖК. И тут все действуют по-разному.
Кто-то наученный опытом самостоятельных клиентов не говорит название ЖК и старается вывести на встречу. Кто-то пока что еще не обжегся и выступает бесплатным дистрибьютером отдела продаж застройщика.
Если вы не видите ничего криминального в том, чтобы сказать название ЖК, но при этом, не хотите потерять клиента, запишите фразу, которую можно использовать в подобных ситуациях:
⁃ Это ЖК Первый. Там есть несколько планировок, которые нельзя брать для себя/для сдачи. Еще пару нюансов по локации, которые важно знать перед покупкой, но в целом неплохой вариант, мы с клиентами его выбираем, когда он подходит под нашу стратегию. У вас какая задача?
Важно - любой клиент может от вас уйти напрямую к застройщику, поэтому отвечая про название, необходимо оставить мысль о том, что выбор комплекса или конкретного лота не может быть универсальным и требует внимательного изучения задачи, цели и стратегии клиента.
Думаю вы и без меня это знаете, но, тем не менее, повторю 3 золотые правила размещения и работы с заявками по новостройкам в статусах, постах и рилсах:
✔️Выкладываем не просто жк, а свой экспертный комментарий о том, кому он лучше подойдет и для какой задачи.
✔️Не стесняемся задавать уточняющие вопросы. Если клиенту нужна информация, он ответит.
✔️Не боимся переводить на следующее касание - звонок/зум/встреча.
Сохраняйте себе и поделитесь с коллегами. За пользу кидайте 🔥.
Классический кейс - отдел партнерских продаж девелопера поделился с вами рендерами для статусов, вы выложили, потенциальные клиенты отреагировали и спросили название ЖК. И тут все действуют по-разному.
Кто-то наученный опытом самостоятельных клиентов не говорит название ЖК и старается вывести на встречу. Кто-то пока что еще не обжегся и выступает бесплатным дистрибьютером отдела продаж застройщика.
Если вы не видите ничего криминального в том, чтобы сказать название ЖК, но при этом, не хотите потерять клиента, запишите фразу, которую можно использовать в подобных ситуациях:
⁃ Это ЖК Первый. Там есть несколько планировок, которые нельзя брать для себя/для сдачи. Еще пару нюансов по локации, которые важно знать перед покупкой, но в целом неплохой вариант, мы с клиентами его выбираем, когда он подходит под нашу стратегию. У вас какая задача?
Важно - любой клиент может от вас уйти напрямую к застройщику, поэтому отвечая про название, необходимо оставить мысль о том, что выбор комплекса или конкретного лота не может быть универсальным и требует внимательного изучения задачи, цели и стратегии клиента.
Думаю вы и без меня это знаете, но, тем не менее, повторю 3 золотые правила размещения и работы с заявками по новостройкам в статусах, постах и рилсах:
✔️Выкладываем не просто жк, а свой экспертный комментарий о том, кому он лучше подойдет и для какой задачи.
✔️Не стесняемся задавать уточняющие вопросы. Если клиенту нужна информация, он ответит.
✔️Не боимся переводить на следующее касание - звонок/зум/встреча.
Сохраняйте себе и поделитесь с коллегами. За пользу кидайте 🔥.