20.02.2026 12:40
Настал день расчёта, а за доставки пришла неверная выплата 🤔 Рассказываем, что делать в такой ситуации: 1️⃣ Зайдите в раздел «Отчёты» приложения «Магн…
Настал день расчёта, а за доставки пришла неверная выплата 🤔
Рассказываем, что делать в такой ситуации:
1️⃣ Зайдите в раздел «Отчёты» приложения «Магнит Курьер». Проверьте, что там указана верная сумма дохода.
2️⃣ Проверьте дату. Мы начисляем выплату в четверг за предыдущую неделю. Например, в четверг 26 февраля вы получите выплату за слоты с 16 по 22 февраля.
3️⃣ Зайдите в приложение Qugo или «Консоль Про» и проверьте, что подписали все акты. Для основной выплаты и остальных выплат составляются разные акты. В Qugo акты отображаются в разделе «Мои финансы», в «Консоль Про» — в разделе «Акты».
Важно: в Qugo отображается часть суммы, указанной в приложении «Магнит курьер». Детализация выплат расписана в разделе «Документы» в приложениях Qugo и «Консоль.Про».
4️⃣ Если в приложениях «Магнит Курьер» и Qugo/«Консоль Про» все данные совпадают, но выплата пришла неверная, напишите в поддержку — мы поможем.
Рассказываем, что делать в такой ситуации:
1️⃣ Зайдите в раздел «Отчёты» приложения «Магнит Курьер». Проверьте, что там указана верная сумма дохода.
2️⃣ Проверьте дату. Мы начисляем выплату в четверг за предыдущую неделю. Например, в четверг 26 февраля вы получите выплату за слоты с 16 по 22 февраля.
3️⃣ Зайдите в приложение Qugo или «Консоль Про» и проверьте, что подписали все акты. Для основной выплаты и остальных выплат составляются разные акты. В Qugo акты отображаются в разделе «Мои финансы», в «Консоль Про» — в разделе «Акты».
Важно: в Qugo отображается часть суммы, указанной в приложении «Магнит курьер». Детализация выплат расписана в разделе «Документы» в приложениях Qugo и «Консоль.Про».
4️⃣ Если в приложениях «Магнит Курьер» и Qugo/«Консоль Про» все данные совпадают, но выплата пришла неверная, напишите в поддержку — мы поможем.