30.04.2026 13:10
Как автоматизация управления проектами упрощает всё: кейс «Карбоним Инжиниринг»
Как автоматизация управления проектами упрощает всё.
🔹 Сегодня в рубрике #кейсы расскажем о том, как "Первый Бит" автоматизировал управление проектным производством и продажами для компании "Карбоним Инжиниринг", разрабатывающей изделия из композитных материалов. Внедрение CRM позволило справиться с типичными сложностями активно растущего бизнеса.
По словам руководителя коммерческой службы "Карбоним Инжиниринг" Николая Волкова, раньше приходилось тратить много времени на поиск переписки и согласование нюансов между отделами. Теперь же любой сотрудник понимает, на какой стадии находится заказ: рассчитывается ли смета, стоит ли оснастка или изделие уже на контроле качества.
Кастомизация под специфику производства.
🔹 Как рассказал руководитель отдела внедрения Битрикс24 в "Первый Бит" Евгений Пастощук, главным вызовом было не просто настроить карточки, а спроектировать бесшовный поток данных от отдела продаж к технологу и далее в цех.
Для этого специалисты интегратора перенесли логику производственного документооборота "Карбоним Инжиниринг" в смарт-процессы так, что менеджер не видит технических излишеств, но получает готовые цифры для клиента, а производство - четкое ТЗ без искажений.
🔹 В итоге удалось серьезно сократить время на обработку входящих запросов - срок реакции на клиентские заявки сократился с нескольких дней до нескольких часов. А руководство получает всю историю взаимодействия с клиентами и может контролировать загрузку предприятия.
Подписывайтесь на МашТех
🔹 Сегодня в рубрике #кейсы расскажем о том, как "Первый Бит" автоматизировал управление проектным производством и продажами для компании "Карбоним Инжиниринг", разрабатывающей изделия из композитных материалов. Внедрение CRM позволило справиться с типичными сложностями активно растущего бизнеса.
По словам руководителя коммерческой службы "Карбоним Инжиниринг" Николая Волкова, раньше приходилось тратить много времени на поиск переписки и согласование нюансов между отделами. Теперь же любой сотрудник понимает, на какой стадии находится заказ: рассчитывается ли смета, стоит ли оснастка или изделие уже на контроле качества.
Кастомизация под специфику производства.
🔹 Как рассказал руководитель отдела внедрения Битрикс24 в "Первый Бит" Евгений Пастощук, главным вызовом было не просто настроить карточки, а спроектировать бесшовный поток данных от отдела продаж к технологу и далее в цех.
Для этого специалисты интегратора перенесли логику производственного документооборота "Карбоним Инжиниринг" в смарт-процессы так, что менеджер не видит технических излишеств, но получает готовые цифры для клиента, а производство - четкое ТЗ без искажений.
🔹 В итоге удалось серьезно сократить время на обработку входящих запросов - срок реакции на клиентские заявки сократился с нескольких дней до нескольких часов. А руководство получает всю историю взаимодействия с клиентами и может контролировать загрузку предприятия.
Подписывайтесь на МашТех