Кастомизация как инструмент борьбы за клиента Несмотря на замедление темпов роста рынка мебели и DIY, производство мебели на заказ остается актуальным…
Несмотря на замедление темпов роста рынка мебели и DIY, производство мебели на заказ остается актуальным как для дизайнерских проектов, так и для частных заказчиков. Главным критерием выбора становится ценовой фактор: заказать кастомные предметы россияне готовы только в случае, если разница в цене между готовой и заказной позицией составляет до 15-30%.
Divan․ru отметил этот тренд еще два года назад: порядка 25% опрошенных россиян были готовы купить кастомные предметы для своего дома — особенно, системы хранения. К 2026 году покупательская активность снизилась, но кухонные гарнитуры, гардеробные системы, шкафы все еще лидируют среди кастомных и модульных позиций россиян.
Именно поэтому не только мебельным производствам, но и ритейлерам важно предлагать клиентам допуслуги:
▫️Консультации с конструкторами;
▫️Выезды с замерами на объект;
▫️Сборка;
▫️Пост-продажный сервис.
Одни лишь онлайн-конструкторы не закроют потребительские запросы полностью. Уровень коллегам здесь задают гиганты рынка вроде «Лемана ПРО», предлагающие простор для кастомизации фабричных решений.
Интерьерный бизнес