Границы в работе с заказчиком Регламенты плотно ассоциируются с работой корпораций, но дизайнерам интерьера они тоже нужны.
Регламенты плотно ассоциируются с работой корпораций, но дизайнерам интерьера они тоже нужны. Возможно, даже больше, чем крупному бизнесу.
Дизайнеры и архитекторы зачастую выполняют большую часть работы за подрядчиков — прорабатывают не только чертежи интерьера, но также узлы и эскизы мебели. В то время, как по договору в большинстве случаев эти задачи и контроль за ними должны целиком ложиться на исполнителей.
Именно в этом случае выручают регламенты, определяющие границы зон ответственности. Эта же практика актуальна и для более масштабных проектов — в том числе, коммерческих пространств. Основатель IND Studio Амир Идиатулин в своем подкасте заявляет:
В конечном счете ответственность должна быть на клиенте, потому что это его проект.
Речь тут, естественно, не о том, что клиент должен дотошно перепроверять каждый шаг дизайнера, а о грамотной постановке задачи на старте. Если ТЗ изначально было сформулировано нерелевантно целям бизнеса заказчика, провал конкретного объекта на рынке — не вина дизайнера.
Бьемся об заклад, заказчики проектов «под ключ» готовы поспорить с этим тезисом.
Интерьерный бизнес