Всем доброго дня✨ На связи @Masha_Pleskach. Захотелось сегодня пооткровенничать) Я недавно осознала, что живем мы своей
На связи @Masha_Pleskach. Захотелось сегодня пооткровенничать)
Я недавно осознала, что живем мы своей командой Solar Wings, будто в пряничном городке, а по его улицам скачут единороги.🦄
Каждый член команды знает зону своей ответственности, каждый старается сделать чуть больше и лучше, чем от него требуется. Никто тебя не контролирует тотально, где ты/с кем ты, главное – держи свой домен под контролем и управляй им. Мне казалось, что у взрослых людей так всегда и случается. Все работают на результат, кому нужны проблемы.
А в последние несколько месяцев жизнь мне будто подсвечивает мою наивность. В рамках общения с селлерами я сталкиваюсь с разными кейсами: от тотального микроменеджмента, где все всё друг за другом перепроверяют, до абсолютного отсутствия контроля сотрудника, который это просёк и, скажем мягко, тоже отпустил ситуацию.
Бывают консультации, когда очевидно, что менеджеры не готовы даже воспринимать информацию, потому что внутри коллектива назрел такой конфликт, что, какая там логистика, тут главное - не подраться).
Часто корень проблемы лежит не в плоскости знаний тарифов или условий площадок, а в плоскости управления персоналом и психологии (внутренние конфликты, отсутствие мотивации, выгорание сотрудников и т.д.) Ведь у многих селлеров есть штат, пусть и небольшой, но далеко не у всех есть опыт управления персоналом и выстраивания продуктивной команды.
И я поняла, что нам в канал срочно нужен психолог, который на постоянной основе работает с бизнесом.
Я нашла этого человека🙌🏻) и сегодня (буквально через 10 минут) у нас будет премьера новой рубрики с экспертом, который специализируется на выстраивании продуктивных команд.
Лично я очень жду