20.05.2026 14:30
Как продавец создал крупнейшую сеть отелей в мире В 1919 году 19-летний американец Джон Уиллард Мариотт продавал алкого
Как продавец создал крупнейшую сеть отелей в мире
В 1919 году 19-летний американец Джон Уиллард Мариотт продавал алкоголь. Дело шло так себе — денег хватало только на еду. Но однажды он заметил, что людям нужна не столько выпивка, сколько место, где можно поесть быстро и дёшево.
Первый шаг
Мариотт открыл закусочную Hot Shoppe в Вашингтоне. Вместо официантов — самообслуживание, вместо сложных блюд — простые сэндвичи и кофе. За первый год он заработал больше, чем на пивных автоматах за пять лет. К 1930-м у него уже была сеть из 20 закусочных.
Переломный момент
В 1937 году авиакомпании попросили Мариотта возить обеды пассажирам — прямо на самолёт. Он согласился и через несколько лет кормил уже 20 авиакомпаний. С этого началось понимание, что еда и сервис — это только половина дела. Людям нужно где-то ночевать.
Империя
Первый отель Marriott открылся в 1957 году, когда Мариотту было 57 лет. Сегодня сеть насчитывает больше 8 тысяч отелей в 139 странах, а годовая выручка превышает 20 миллиардов долларов.
В 1919 году 19-летний американец Джон Уиллард Мариотт продавал алкоголь. Дело шло так себе — денег хватало только на еду. Но однажды он заметил, что людям нужна не столько выпивка, сколько место, где можно поесть быстро и дёшево.
Первый шаг
Мариотт открыл закусочную Hot Shoppe в Вашингтоне. Вместо официантов — самообслуживание, вместо сложных блюд — простые сэндвичи и кофе. За первый год он заработал больше, чем на пивных автоматах за пять лет. К 1930-м у него уже была сеть из 20 закусочных.
Переломный момент
В 1937 году авиакомпании попросили Мариотта возить обеды пассажирам — прямо на самолёт. Он согласился и через несколько лет кормил уже 20 авиакомпаний. С этого началось понимание, что еда и сервис — это только половина дела. Людям нужно где-то ночевать.
Империя
Первый отель Marriott открылся в 1957 году, когда Мариотту было 57 лет. Сегодня сеть насчитывает больше 8 тысяч отелей в 139 странах, а годовая выручка превышает 20 миллиардов долларов.