25.04.2026 12:16
Wildberries меняет процесс утилизации невостребованных возвратов
Wildberries меняет процесс утилизации невостребованных возвратов
#Wildberries с апреля 2026 года внёс изменения в работу с возвратами. Раньше, если продавец не забирал возврат из пункта выдачи в течение 7 дней, на 8-й день товары отправлялись на утилизацию прямо из этого ПВЗ. Теперь на 8-й день такие товары будут переправляться на склад Wildberries, а утилизация будет организована уже там.
Исключение составляют ювелирные изделия. По новым правилам их не отправляют на утилизацию – после истечения срока хранения в ПВЗ ювелирные украшения возвращаются на склад Wildberries и продолжают храниться там.
Новый порядок действует только для пунктов выдачи на территории России. Если товар российского продавца находится в ПВЗ другой страны, то применяется прежний процесс утилизации. В случае, когда продавец из другой страны выбрал для возврата российский ПВЗ, действуют обновлённые правила.
По условиям возврата в пункте выдачи, который продавец выбирает в соответствующем разделе, туда могут возвращаться бракованные товары, неверные вложения, товары, которые не удалось опознать на складе (например, если не считалась маркировка), а также товары, возвращённые продавцом со склада по собственной инициативе.
#пвзшныеновости
📍 https://max.ru/pvzhelp
#Wildberries с апреля 2026 года внёс изменения в работу с возвратами. Раньше, если продавец не забирал возврат из пункта выдачи в течение 7 дней, на 8-й день товары отправлялись на утилизацию прямо из этого ПВЗ. Теперь на 8-й день такие товары будут переправляться на склад Wildberries, а утилизация будет организована уже там.
Исключение составляют ювелирные изделия. По новым правилам их не отправляют на утилизацию – после истечения срока хранения в ПВЗ ювелирные украшения возвращаются на склад Wildberries и продолжают храниться там.
Новый порядок действует только для пунктов выдачи на территории России. Если товар российского продавца находится в ПВЗ другой страны, то применяется прежний процесс утилизации. В случае, когда продавец из другой страны выбрал для возврата российский ПВЗ, действуют обновлённые правила.
По условиям возврата в пункте выдачи, который продавец выбирает в соответствующем разделе, туда могут возвращаться бракованные товары, неверные вложения, товары, которые не удалось опознать на складе (например, если не считалась маркировка), а также товары, возвращённые продавцом со склада по собственной инициативе.
#пвзшныеновости
📍 https://max.ru/pvzhelp