Авито ввел платную обратную доставку для некоторых покупателей #Авито запустил новый механизм возвратов – теперь для отдельных пользователей, которые …
#Авито запустил новый механизм возвратов – теперь для отдельных пользователей, которые регулярно отказываются от заказанных товаров без объективных причин, возврат посылки может стать платным. Стоимость обратной доставки будет рассчитываться индивидуально и отображаться уже на этапе оформления покупки.
Ключевым критерием стал процент выкупа: если он опускается ниже 60%, покупатель попадает в категорию «частых отказников». При этом, если товар оказался бракованным или не соответствует описанию, возврат останется бесплатным. Также, после повышения процента выкупа, для покупателя вновь будет действовать бесплатная обратная доставка.
В Авито отмечают, что изменения затронут лишь недобросовестных пользователей (не более 2%), тогда как для большинства покупателей условия доставки останутся прежними. Мера направлена на защиту продавцов, которые несут убытки из-за «заказов из любопытства» и простоев товаров в логистике.
#пвзшныеновости
📍 https://max.ru/pvzhelp