❗️Яндекс.
После того как #ЯндексМаркет перевёл пункты выдачи на отправку заказов в ЛОТах, сортировочные центры маркетплейса перестали сканировать отдельные заказы при приёмке. В результате собственники ПВЗ в последние недели ежедневно получают акты расхождений и требования предоставить видео формирования ЛОТа и его хранения до момента забора курьером.
В уведомлениях указывается, что сортировочный центр сообщил о недостаче, и в течение 48 часов необходимо направить акт приёма-передачи и полное непрерывное видео с момента сортировки отправлений в ЛОТ до отгрузки курьеру. Если ответ не поступит, акт будет считаться принятым, и Маркет выставит официальную претензию за утерю отправления.
Подобные запросы вызывают недовольство собственников в профессиональных чатах и вряд ли способствуют сохранению и развитию сети пунктов выдачи Яндекс.Маркета.
#пвзшныеновости
📍 https://max.ru/pvzhelp