«Мы ставим себе цель – расти быстрее рынка» Основатель и CEO Henderson Рубен Арутюнян рассказал в интервью подкасту «Пр
Основатель и CEO Henderson Рубен Арутюнян рассказал в интервью подкасту «Принципы» о том, куда движется компания, и почему на данный момент Henderson остановил международную экспансию. Главный поинт интервью – Henderson растет медленнее, чем раньше, а ответственность перед акционерами за эффективность публичной компании заставляет подходить к планированию сдержаннее.
Мы ставим себе цель расти быстрее рынка. В 2025 году мужской рынок по факту вырос на 7,5%, мы выросли на 15%. Я считаю, что это хороший результат, хотя год назад мы выросли на 25%, когда рынок рос на 12,5%, говорит Рубен Арутюнян.
◽️Сегодня 15% продаж составляет собственный онлайн, 15% маркетплейсы и остальные 70% приносят офлайн-магазины.
◽️Средний срок работы топ-менеджеров в компании: 15 лет и более. «Это говорит о том, что есть преемственность и возможность стабильно развивать компанию, хотя есть два топ-менеджера, которые недавно пришли». Самый большой отдел в компании: отдел цифровой трансформации и it.
◽️Более 92% покупок делают люди, у которых есть карта лояльности.
◽️Ключевой продукт бренда – это рубашка, с которой Henderson ассоциируется у клиентов. В год продается более миллиона рубашек.
◽️Henderson не пользуется скидками, которые предлагают маркетплейсы, чтобы держать цену и «не убить бренд» в долгосрочной перспективе.
◽️Международное развитие бренда пока поставили на паузу. Компания обещает акционерам эффективность, а выход на другие рынки сопряжен с рисками. Выход на армянский рынок происходил по модели франшизы, и Рубен Арутюнян «взял все риски на себя», чтобы эти инвестиции не повлияли случайно на стоимость компании.
◽️Henderson нанял международных экспертов, чтобы развивать ИИ во всех отделах. Например, что теперь контент-менеджер может написать с помощью ИИ в три раза больше статей. В компании также есть чат-бот для ответа на вопросы по it-инфраструктуре.
◽️При этом дизайн одежды с помощью ИИ не разрабатывают, но используют 3D- моделирование, когда нужно согласовать изменения с фабрикой без отшивания физических образцов.
Подписывайтесь на Fashion retail