В онлайне покупатель не видит, как вещь сядет на него.
Возврат по причине «не тот фасон / не так село» в D2C-фэшн доходит до 25-40% всех возвратов. За каждую такую покатушку платит бренд - из своей маржи. По сути это налог на сомнения покупателя.
Виртуальная примерка (VTON) убирает сомнение до кнопки «купить»: человек загружает селфи и видит себя в вещи - не 3D-аватар, а фотореалистичное изображение. Та же технология, что стоит в основе примерки у Lamoda.
В апреле был поставлен такой виджет на сайт российского streetwear-бренда на Tilda. Десять лет до Lookfita Виталий вёл собственный fashion-бренд - так что эту экономику считал по своим отчётам, а не по чужим кейсам.
Цифры за первый месяц, стационар:
CTR кнопки примерки - 3,0%
Доходят до результата - 54,1% открывших
Конверсия в корзину после примерки - 13,3%
Для контекста: средняя конверсия в корзину в D2C fashion в РФ - 6-7%. После примерки вещь кладут в корзину примерно вдвое чаще.
Честная оговорка: 13,3% - это пока самые заинтересованные, те, кто сам нажал «примерить». Чтобы вычистить эффект самоотбора, сейчас крутим A/B-тест: примерка показывается половине трафика. Чистая цифра будет скромнее - но именно она ложится в финмодель.
VTON не определяет размер и не покажет, как поведёт себя ткань. Он закрывает другое - визуальную уверенность. «Идёт мне или нет» до покупки.
Виталий Кравец, founder Lookfita.
#реклама ООО «ЛУКФИТА»